5G’ye Hazır 25GB Tarifesinde Fiyat Artışı Ve Makul Çözüm Talebi

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Ev hanımıyım ve 3 kız çocuğumu okutuyorum, bu nedenle zaten oldukça fazla masrafım var. Buna rağmen halihazırda fahiş bulduğum önceki taahhüt dönemimde de tarafıma yardımcı olunmadığı için 5G’ye Hazır 25GB Tarifesi için 500 küsur lira ödüyordum. 21 Nisan itibarıyla aynı tarifenin fiyatı 700 liranın üzerine çıktı.

Aylardır hem taahhüt yenilenmeden önce hem de sonrasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana makul bir çözüm sunulmadı. En son geçen ay yaptığım görüşmede de içeriği düşük, fiyatı yüksek paketler dışında bir teklif alamadım. Kızlarımın dersleri ve onlarla iletişimim için bu paket bana içerik olarak yetiyor, ancak geldiği fiyat nedeniyle artık ödeyemeyecek duruma gelmekten endişe ediyorum. Operatör değiştirme fikri beni üzüyor, aslında böyle bir şey istemiyorum, fakat mevcut fiyat politikası nedeniyle adeta buna mecbur bırakılıyorum.

Tüm bunlar nedeniyle, kullandığım 5G’ye Hazır 25GB Tarifesi’nin aylık ücretinin mümkünse 500 liranın altına, ideal olarak 300–400 lira aralığına düşürülmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hem bütçemi zorlamayacak hem de hattımı değiştirmek zorunda kalmayacağım makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.