Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Uygun Tarif Teklifi Talebi

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, yaklaşık 25 senedir hattımı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 3 adet Vodafone hattı bulunuyor. Ayrıca oğlum da esim olarak Vodafone kullanıcısı. Şu anda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren aylık 270 TL’lik bir tarifedeyim ve taahhüt sürem 3 gün içinde sona erecek.

Yeni tarife geçiş aşamasında, taahhüdümü yenilemek istediğimde karşıma çıkan en düşük tarifelerin 470 TL seviyesinde olduğunu gördüm. Herhangi bir ek ücret, ceza ya da farklı bir masraf olmamasına rağmen yalnızca çok yüksek fiyatlı tekliflerle karşılaşıyorum. Diğer operatörlerden çok daha uygun fiyatlı teklifler almama rağmen, yıllardır Vodafone müşterisi olduğum ve ailece bu hattı kullandığımız için operatör değiştirmek istemiyorum.

Müşteri sadakatimin ve uzun yıllardır Vodafone’da kalmamın dikkate alınarak, hattım için daha makul ve avantajlı bir tarife/paket teklifi sunulmasını istiyorum. Uygun bir teklif sunulmadığı takdirde, mecburen başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, daha uygun fiyatlı bir tarife imkanı sağlanmasını talep ediyorum.