5G’ye Geçtikten Sonra İnternet Hızı Ve Çekim Sorunları

Vodafone mobil hattım için 5G’ye geçmemize rağmen internet performansım eskisinden de kötü hale geldi. Yaklaşık 1 aydır, bazen WhatsApp üzerinden mesaj bile gönderemeyecek kadar düşük hız ve çekim sorunu yaşıyorum.

Ordu Kabataş ilçesinde ikamet ediyorum, ancak sorun yalnızca burada değil, farklı konumlarda da devam ediyor. Fatsa merkezde bile internet çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmiyor. Yaklaşık 4 senedir yaşadığım evde de mobil internet çekimi sürekli çok zayıf ve verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine özellikle başvurmadım çünkü yaşadığımız sorunlara çözüm odaklı yaklaşılmadığını düşünüyorum. Taahhüdüm biter bitmez operatörümü değiştirmeyi planlıyorum, ancak taahhüt sürem devam ettiği için şu an mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet performansı sorununun incelenerek baz istasyonlarının güçlendirilmesini ya da gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak düzgün ve kesintisiz internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.