to read complaints and reviews, or file yours.5G’ye Geçiş Sonrası Vodafone Çekim Sorunu Ve Taahhüt Sonrası Operatör Değişikliği Düşüncesi
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır çekim problemi yaşıyorum, ancak özellikle bugün itibarıyla sorun dayanılmaz hale geldi. Gün boyu neredeyse hiç düzgün şekilde çekmiyor, arama ve internet kullanımında ciddi sıkıntı yaşıyorum. İlginç olan ise bulunduğum konumda baz istasyonuna yaklaşık 500 metre gibi çok yakın olmama rağmen hattın bu kadar sorunlu çalışması.
Daha önce de zaman zaman çekmeme problemleri oluyordu fakat 4,5G’den 5G’ye geçiş sonrasında sorun belirgin şekilde arttı. Keşke hattım 4,5G’de kalsaydı diyecek duruma geldim, çünkü şu an iletişim kurmakta zorlanıyorum.
Bu şikayeti özellikle böyle bir sorunun varlığının Vodafone tarafından görülmesi ve bulunduğum bölgedeki altyapının ve çekim kalitesinin incelenmesi için iletiyorum. Sorunun tespit edilip gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak hattımın sağlıklı şekilde çekmesini talep ediyorum, aksi halde temmuz ayında taahhüdüm biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
