Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Geçişinde Sinyal Sorunu Ve Kampanya Ayrımcılığı

profile
Ömeremir
01 Nisan 20:12
219

Vodafone mobil hattımı İstanbul Kartal’da kullanıyorum. Bugün 5g’ye geçiş yapıldığı andan itibaren telefonum 4.5G desteğine rağmen neredeyse hiç çekmedi, arama yapamadım, internete giremedim ve uzun süre hattımı kullanamadım. Ancak bir süre sonra tekrar çekmeye başladı fakat 4.5G hizmetinden eskisi gibi faydalanamıyorum.

5g’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin (Turkcell ve Türk Telekom) kullanıcılarına bir günlüğüne sınırsız internet gibi kampanyalar sunduğunu gördüm. Ben de Vodafone’un sunduğu imkanları öğrenmek için dijital asistanınıza bağlandım. Bana, sadece 5g uyumlu telefonlarda kampanya olduğunu, diğer kullanıcıların faydalanamadığını iletti. Hem 5g’ye geçiş sürecinde yaşadığım çekim ve kullanım sorunları hem de kampanyadan yararlanamıyor olmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Vodafone’dan, yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle uygun bir telafi ve ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

02 Nisan 01:36 (Şikayetten 5 saat sonra)
02 Nisan 12:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5G Destekli Olmayan Müşteriler İçin Ayrımcı Kampanya Şartları

profile
01 Nisan 17:00
161
5g-destekli-olmayan-musteriler-icin-ayrimci-kampanya-sartlari-2.jpg
5g-destekli-olmayan-musteriler-icin-ayrimci-kampanya-sartlari-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız 5G Deneyimi Sözde, İnternet Kullanımı Aylık Paketten Düşüyor

profile
01 Nisan 15:20
300

5G Günlük Sınırsız İnternet Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

profile
Mustafa
01 Nisan 09:08
505
5g-gunluk-sinirsiz-internet-kampanyasindan-yararlanamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-sorunu-1.jpg

İstanbul Merkezde Sıfır Çekim, Vodafone'dan Acil Açıklama Talebi

profile
Safinaz
06 Mart 22:36
910

Vodafone 4.5G Görünmesine Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı

profile
İbrahim
04 Mart 15:25
540

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri