Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeler telefon kampanyası

29 Şikayet

74100
(9.879 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Arzu
20 Nisan 22:06
142

"Dilan hanım yardımcı olmaya çalıştı fakat KKTC Vodafone üyesi olduğum için sisteme müdahale edemedi"

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Kolay Paketinde 500 TL Migros Çeki Verilmemesi

profile
Merve
13 Nisan 02:24
581
Vodafone Sınırsız Kolay Paketinde 500 TL Migros Çeki Verilmemesi
vodafone-sinirsiz-kolay-paketinde-500-tl-migros-ceki-verilmemesi-5.jpg
vodafone-sinirsiz-kolay-paketinde-500-tl-migros-ceki-verilmemesi-4.jpg
vodafone-sinirsiz-kolay-paketinde-500-tl-migros-ceki-verilmemesi-2.jpg

Vodafone Yüksek Tarife Ve Telefon Fiyatları Bütçemi Aşıyor

profile
Sait
04 Nisan 15:01
132
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
01 Mart 20:10
125
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Bayisinden Pahalıya Satılan Telefonun İadesi Kabul Edilmedi

profile
Engin
26 Kasım 2025 18:40
369
1
Seyyit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Paket Fiyatı Bir Günde Aşırı Arttı Mağdur Oldum

profile
Seyyit
25 Kasım 2025 10:48
1.073
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Fiyatı Farkı Ve Yanlış Paket Uygulaması Mağduriyeti

profile
Hasan
27 Ekim 2025 00:27
661

profile
Orhan
16 Eylül 2025 17:44
92
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
01 Eylül 2025 13:27
98

profile
Murat
02 Ağustos 2025 00:30
446
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
10 Temmuz 2025 23:13
271
5
Rozelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rozelin
01 Haziran 2025 15:35
2.584

"Teşekkürler"

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
07 Mayıs 2025 20:36
194

"Teşekkürler"

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bekir
20 Ocak 2025 15:30
184

profile
Mustafa
20 Ocak 2025 10:49
158
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gül
07 Ocak 2025 20:59
345

"Çok uğraşmama rağmen uzun süre çözüm bulamadığım konu Şikayetvar üzerinden kısacık sürede halloldu teşekkür ederim"

Vodafone Tarife Geçiş Sorunu Ve Mağduriyet
4
Fırat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fırat
24 Aralık 2024 14:44
423

profile
Efe
06 Kasım 2024 11:30
449
1
Emrehan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrehan
05 Ağustos 2024 02:34
2.501
Vodafone'un Fiyat Politikası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
09 Temmuz 2024 11:09
896

"Sorunum bir gün içerisinde çözüldü teşekkür ederim"

5
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dicle
04 Nisan 2024 10:01
366

"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim."

Dicle Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Murat
07 Kasım 2023 09:23
345
Vodafone Kazançlı 20 GB Ve Uyumlu Özel2 Kampanyası Tanımlanması
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
29 Eylül 2023 18:20
154

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet faturasında engelli indirimi var mı?

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.