to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Merkezde Sıfır Çekim, Vodafone'dan Acil Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Reklamlarında en kapsamlı çekim ağına sahip olduğunu, 5g ve güçlü çekim gücüyle öne çıktığını iddia ediyor; ancak İstanbul’un merkezinde, kendi evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin hiçbir odasında doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum ve mobil interneti de sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bu durum, reklamlardaki vaatlerle örtüşmediği için kendimi tüketici olarak hem yanıltılmış hem de kandırılmış hissediyorum. Vodafone’un, çekim ve internet sorunumu inceleyip çözmesini, gerekiyorsa bölgedeki altyapıyı güçlendirmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
