to read complaints and reviews, or file yours.5G Fırsat 25 GB Paketi Uygulamada Görünmüyor
Numaramı Vodafone faturasız hatta, Vodafone 5g Fırsat 25 GB tarifesini seçerek taşıdım. Hattım 2 Ağustos’ta aktif hale geldi ve aynı gün hattıma 450 TL yükleme yaptım. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bu paket görünmediği için ilgili paketi satın alamıyorum.
5g internet çağında olmamıza rağmen seçtiğim 5g Fırsat 25 GB paketini alamadığım için mobil veriyi kapatmak zorunda kalıyorum. Mobil veriyi açsam kısa süre içinde yüklediğim bakiyenin tamamen biteceğini biliyorum, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Seçerek geldiğim Vodafone 5g Fırsat 25 GB paketinin, kampanya koşullarına uygun olarak hattıma 300 TL karşılığında tanımlanmasını ve bakiyemin bu doğrultuda kullanılabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. 25 GB 300 TL paket hattıma tanımlandı. Vodafone yetkililerine ilgileri için teşekkürler
