to read complaints and reviews, or file yours.Avis Depozito İadesi Gecikmesi: Türkiye Ofisinin Derhal Müdahale Etmesini Talep Ediyorum
21 Eylül gecesi Dubai Havalimanı’nda Avis firmasından Kia Picanto marka araç kiraladım. Kiralama bedeli dışında kredi kartımdan 1.000 dirhem depozito çekildi ve bu tutarın araç tesliminden sonra en geç 15 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Bugün 05.11.2026 tarihi itibarıyla, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen depozito bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı.
Avis Türkiye ile yaptığım görüşmede, P**** Hanım isimli çalışan bana, sorunu çözmek için tekrar Dubai’ye gitmem gerektiği yönünde trajikomik ve kabul edilemez bir cevap verdi. Dubai Avis ile yaptığım yazışmalarda ise sürecin sürekli oyalandığını, paranın iadesinin bilinçli olarak zamana yayıldığını açıkça görüyorum.
Avis markasının Türkiye ayağının bu konuda devreye girmesini, sürece derhal müdahil olup 1.000 dirhem depozitomun en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
