5G 10 GB Tarife Fiyatındaki Şok Artış Ve Sadık Müşterinin Talepleri

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen yıl 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini 257 TL olarak kullanırken, bu yıl aynı tarife 395 TL olarak sunuluyor. 16 Eylül’de taahhüdüm bittiği için, 15 Eylül tarihinde zayıf ekonomik durumuma rağmen 395 TL’lik bu paketi mecburen kabul etmek zorunda kaldım.

Aynı içerikteki bir paketin bu kadar kısa sürede bu düzeyde zamlanmasını ne bütçeme ne de makul fiyat anlayışına uygun bulmuyorum. Daha ekonomik, makul bir paket talep etmeme rağmen bana uygun fiyatlı bir alternatif sunulmadı. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak sadakatimin ve düzenli ödemelerimin dikkate alınmasını, tarifemin tekrar makul bir seviyeye düşürülmesini veya gerçekten ekonomik bir paketin tarafıma sunulmasını istiyorum. Sadık bir müşteri olarak üzülerek belirtmeliyim ki bu sorun çözülmez ise Vodafone dan ayrılmak zorundayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve fatura tutarımın bütçeme uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.