to read complaints and reviews, or file yours.10 GB Tarife İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir faydalandığım 10 GB internet içeren tarifemi 185 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdümün bitişinde bu tarife için bana 350 TL gibi yüksek bir ücret teklif edildi. Bu fiyatı bütçeme uygun bulmadığım için 25 Haziran’da 5G’ye Hazır 5GB Tarifesi’ne geçiş yaptım.
Ancak şu anda 5 GB internet hakkım günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. İnternet paketimi yükseltmek istediğimde bu kez de yaklaşık 400 TL civarında bir ücret isteniyor. Kısa süre önce 185 TL ödediğim 10 GB’lik paketten, şimdi hem internetimi düşürmek zorunda kalıp hem de yükseltmek istediğimde 400 TL gibi çok daha yüksek bir bedelle karşılaşmamı adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olduğum da gözetilerek, daha makul bir fiyat belirleyip en az 10 GB internet içeren bir tarifeyi uygun bir bedelle sunmasını talep ediyorum. Bu konuda taahhütlü avantajlı bir teklif ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
