to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır Vodafone Red tarifesi kapsamında 30 GB’lik faturalı hat paketini kullanıyordum. Bu ay 40 GB’lik pakete geçiş yaptım. Ancak sadece 15 gün içinde internet paketimin tamamen bittiği ve aşım olduğu bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede 40 GB internetin bitmesi mümkün değil. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım ve internet aşımıyla ilgili detaylı döküm talep ettim. Ancak bana yalnızca telefonumdan uygulama bazlı kullanım görebileceğim söylendi ve başka hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Normalde aylık 480 TL civarında olan faturam, bu aşım nedeniyle şu an 1000 TL’yi aştı. Hattımın müşteri numarası: ***542. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur edici bir sonuçla karşılaştım.
Vodafone’dan, internet kullanım detaylarımı döküm olarak tarafıma iletmelerini talep ediyorum. Bu aşımın açıklanabilir bir nedeni olup olmadığını öğrenmek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için son birkaç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek internet aşım ücretleriyle karşılaşıyorum. Normalde faturam 410₺ civarında gelirken, 2 Ekim tarihinde 1950₺ internet aşım ücreti yansıtılarak toplam faturam yaklaşık 2380₺ oldu. Daha önce de 1300₺’lik bir fatura ödemek z...
Vodafone’dan yeni aldığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketiyle ilgili ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Toplamda 80 GB internet hakkım bulunmasına rağmen (40 GB genel + 40 GB sosyal medya), sosyal medya uygulamalarını kullanırken öncelikle genel 40 GB paketimden internet harcanıyor, sosyal me...
Vodafone Red business Pro 40 tarifesi kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025 kesim tarihli, 17 Eylül 2025 son ödeme tarihli faturam normalde aylık 400 TL civarındayken bu ay 1.500 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde yaklaşık 300 TL internet aşımı ve 400 TL ek paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa 70 GB...
Telefon numaram Vodafone'a kayıtlı ve uzun zamandır Red'li 30 GB tarifemi kullanıyorum. Bugün saat 08:09'da internetimin bittiğine dair mesaj aldım. Aynı saatte ücretsiz 25 MB aşım paketi tanımlandı. 08:40'ta bu paket de bitti ve Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internet 110 TL karşılığ...
Yorumlar