to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattım için yıl sonuna kadar geçerli taahhüdüm olmasına rağmen, Nisan ayında tarife ücretim beklenmedik şekilde arttı. Ocak ayında 187,75 TL, Şubat ve Mart aylarında ise 211,50 TL olarak gelen faturam, Nisan itibariyle 311,50 TL’ye yükseldi. Taahhüt başlangıç tarihim 07.01.2025, bitiş tarihim ise 21.12.2025 olarak görünmektedir. Ancak taahhüdüm devam etmesine rağmen böyle bir artışla karşılaştım.
Bu artışla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat tobi üzerinden bir türlü canlı temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Ödemelerimi kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı üzerinden gerçekleştirmekteyim.
Fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetim Eskişehir Odunpazarı’nda yaşanmaktadır. Telefon numaram: 542 ****13 07.
Vodafone faturalı hattımda, tarife ücretimde beklenmedik bir artış ve ek ücret yansıtılması sorunu yaşıyorum. 2 gün önce faturamı kontrol ettiğimde, taahhüdümün ocak ayında sona ereceğini çok iyi bildiğim halde, tarife tutarımda tutarsız bir artış fark ettim. Henüz faturayı ödemedim ve herhangi bir ...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. İlk aramada 560 TL fiyat verildi, kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve aynı tarifeyi aynı fiyattan devam ettirmek isteyip istemediğim tekrar s...
Vodafone GSM hattımda Ocak 2023 ve Ocak 2025 arası iki yıllık taahhüdüm vardı. Ocak 2024’te müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ikinci dönem taahhüdümün devam ettiğini söyledi bana. Ancak bir süre önce fark ettim ki benim taahhüdüm değiştirilmiş bana haber verilmeden. Şu an taahhüdüm Mart 2024- Aralı...
Yorumlar