Sadık Müşteriye Uygulanmayan Adil Fiyatlandırma



Vodafone faturasız hattımı Red tarifelerinden birine geçirmek istiyorum ancak hattıma uygun, ihtiyacıma yönelik bir Red paketi sunulmuyor. Mart ayında...
Vodafone’a ait 0546******* numaralı faturalı hattımla ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski müşteri olduğum için bana özel, geçen seneki fiyattan aynı tarifeden devam edebileceğim söylendi, ben özellikle tekrar sordum ve teyit ettirdim. O anda hattımda...
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım iki adet hattımın sözleşmesi 21’inde sona eriyor. Sözleşme bitimine kısa bir süre kalmasına rağmen, mevcut müşteri olmama karşın geçebileceğim, içeriği yeterli ve fiyatı makul bir tarife bulamıyorum. İki hat için de yaklaşık 20 GB internet içeren, ancak aylık...
Vodafone mobil hattım için Mart/Nisan dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde, normalde her ay yaklaşık 265 TL ödediğim hatta bu kez 703 TL fatura yan...


Vodafone mobil hattımın 1 yıllık taahhüdünün yarın sona ereceğini bugün fark ettim. Emekli bir müşteri olarak uygun fiyatlı bir tarifeye devam etmek isterken, tarafıma sunulan yeni tarifelerin oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bu durumdan memnun değilim. Mevcut kullanımım için 20 GB internet içe...
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim bittiğine dair hiçbir şekilde uyarı SMS’i almadan hattıma art arda yüksek ücretli ek internet paketleri tanımlandığını yeni fark ettim. Paketim biter bitmez önce 175 TL’ye 500 MB, hemen ardından da 215 TL’ye 1 GB internet tanımlandığına dair SMS’ler ...

Vodafone’un “Elektronik Atık Karşılığı Hediye İnternet” kampanyasından bugün iki kez yararlandım ve her işlemde toplam 10 GB hediye internet hakkı kazandığıma dair SMS tarafıma ulaştı. Ancak hatta herhangi bir hediye internet tanımlaması yapılmadı, paketlerimde bu kullanım hakkı görünmüyor. Konu il...

Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Taahhüdüm bu ay bitiyor; ancak Vodafone taahhüt bitimi için bana hem daha düşük özelliklere sahip bir tarife hem de çok yüksek bir fiyat sunuyor. Teklif edilen yeni pakette...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Kısa bir süre önce çarkı çevirdiğimde hattıma 10 GB internet tanımlandı ancak bu internet yalnızca 6 saatlik olarak verildi. Verilen hediye miktarı ile kullanım süresi arasında hiçbir orantı olma...

Vodafone faturalı Uyumlu 15 GB tarifesine Şubat 2026 sonu itibarıyla geçerken, bana 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye edileceği söylendi....

Vodafone faturalı hattımda Nisan dönemi faturama, internet paketim bittiğinde hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 500 MB ek internet tanımlanmış ve bunun karşılığında 175 TL ücret yansıtılmıştır. İnternet paketimin bittiğine dair SMS ya da herhangi bir uyarı almadığım için, ek paket ...

Vodafone’da 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanmaktayım. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve bitimle birlikte tarife ücretimin 700 küsur tl gibi çok yüksek bir rakama çıkacağı bilgisi verildi. Ben bu hattı, Turkcell’e göre daha uygun olduğu için Vod...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ancak 20 GB internet içeren ve aylık bütçem olan 250 TL’yi aşmayan bir tarife ...
Uzun süredir Vodafone Türkiye abonesiyim ve aynı hattı aktif olarak kullanmaktayım. Hâlihazırda 280 TL karşılığında 20 GB internet içeren bir tarifede...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşıyor. En az 20 GB internet içeren, aylık en fazla 250 ...
Vodafone mobil hattımda uyumlu 12 GB kampanyasını aylık 260 TL ödeyerek kullanıyorum. Sözleşme sürem azaldığı için yenileme koşullarını öğrenmek isted...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni tarifeler bütçeme uygun değil. Aylık en az 10 GB internet kullanmak istiyorum ve bunun için ayırabildiğim maksimum bütçe 200 TL. Ekonomik durumumu zorlamayacak, 10 GB internet içeren ve 200 TL’yi aşmayan bir tarife teklifi sunul...

Vodafone hattım için FreeZone Güzellik Paketi kapsamında her ay ekstra 20 GB internet hakkı olması gerekirken, bu ek internet hattıma hiç tanımlanmadı. Paketi aldıktan sonra bir gün geçmesine rağmen hatta herhangi bir ek kullanım hakkı yansımadı. Bu paketi Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım gö...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan paket ve teklifler, benim beklentimin çok üzerinde fiyatlarla sunuluyor. Uygulamada bana 20 GB internet için yaklaşık 390 TL civarında teklifler gösteriliyor, oysa ben 20 GB için 200–250 TL civarında bi...