to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 100 Mbps tarifesindeyken, müşteri hizmetleri beni arayarak altyapımın 1000 Mbps hıza uygun olduğunu söyledi ve mevcut tarifeme göre yaklaşık yüzde 50 daha fazla ücret ödeyerek 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Ancak bu geçişe rağmen internet hızım sürekli olarak 50–60 Mbps civarında kalıyor.
Sorun 7/24 devam ediyor; günün hiçbir saatinde 1000 Mbps’e yakın bir hız alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar bir defa aradım; 70681328 numaralı hizmetim için sistemlerinde 1000 Mbps olarak göründüğünü söylemekten başka bir şey yapmadılar ve fiili hız düşüklüğüyle ilgili somut bir çözüm sunmadılar.
Ben, ödediğim ücret karşılığında söz verildiği gibi gerçek anlamda 1000 Mbps’e yakın hızları stabil şekilde almak istiyorum. Eğer bu hız sağlanamayacaksa, taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internet hızım çok kötü, hız testi bile yaptıramıyorum. Üç gündür interneti bu şekilde, sürekli düşük hızda ve kullanılamaz halde kullanmak zorunda kalıyorum. Hizmetin kalitesi sıfır, verilen taahhüdün yanına bile yaklaşm...
Turkcell Superonline’ın “fiber 50 Mbps” ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır, 15.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Speedtest.net üzerinden hız testi yaptığımda hızım normal görünmesine rağmen, gerçek kullanımda interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Instagram’da basit...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps download, 50 Mbps upload fiber internet paketimi yaklaşık 3 haftadır günün her saatinde bağlantı kopmaları, yüksek ping ve video/oyunlarda donma sorunu ile kullanıyorum. Evimde Superonline’ın verdiği ont cihazı ve 3600p modem bulunuyor, ayrıca kendi h...
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Daha önce 100 Mbps TurkNet kullanıyordum, satış esnasında bana aynı fiyata 1000 Mbps hız alacağım söylendi ve ilk 15 gün içinde ücretsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. İlk 15 gün boyunca da yaklaşık 800 Mbps hızlarla kullandım. ...
Uzun süredir Superonline ev tipi fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle çevrim içi oyunlar ve sesli iletişim uygulamalarında internet bağlantımın kalitesi belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim sürekli dalgalanıyor, ani gecikme artışları (l...
Yorumlar