to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Taahhüdüm bu ay bitiyor; ancak Vodafone taahhüt bitimi için bana hem daha düşük özelliklere sahip bir tarife hem de çok yüksek bir fiyat sunuyor.
Teklif edilen yeni pakette yalnızca 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS verilip 360 TL isteniyor. Yani hem internet ve konuşma haklarım düşürülüyor hem de fatura tutarım yükseltilmek isteniyor. Üstelik çevremde benzer hatta daha iyi paketleri 300 TL’nin altında kullanan birçok kişi olduğunu belirttiğim halde bu durum dikkate alınmıyor.
Yaklaşık iki aydır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranarak bu paketlere yönlendirilmeye çalışılıyorum ve bu ısrarlı aramalar artık rahatsız edici bir hal aldı. Fiyat politikasının adil olmadığını, mevcut müşterilerin taahhüt bitiminde bu şekilde zorlanmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve piyasa koşullarına uygun, makul fiyatlı ve hakkaniyetli bir tarife sunmasını, bu ısrarcı ve rahatsız edici aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum. İlgili hattımın son dört hanesi 7799’dur.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Vodafone Red 18 GB tarifesindeyim ve aylık 262 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır arandığım görüşmelerde, bana mevcut kullandığım paketten daha az internet içeren Vodafone Red 15 GB tarifesini aylık 600 TL gi...
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu tarife için aylık 251 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine az bir zaman kala yenileme işlemlerine başlamak istediğimde, bana bu ücretin altında, daha uygun bir teklif sunulmadı. Hatta şu an faturamda 335 Tl görünmekte. Her sene...
Yorumlar