BİM'den Bozuk Merci Çikolatası İçin Ürün Değişimi Talebi

BİM marketten 25.04.2026 tarihinde aldığım Merci marka çikolatanın bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda tadında ve yapısında normal olmayan bir durum olduğu için tüketemedim.

Fiş veya seri numarası gibi ek bir bilgi elimde bulunmuyor ancak aynı gün içinde BİM’den alınmış Merci çikolatasıdır. Bozuk bir ürünle karşılaşmış olmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Merci markasından, bozuk çıkan ürünün incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.