to read complaints and reviews, or file yours.5 GB Paket Ücret Artışı 225 TL Olarak Belirlenmesi Hakkında Şikayet
Vodafone mobil hattım için kullandığım pakette son gelen zamla birlikte 5 GB için aylık 225 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hem arama hem de SMS ile bilgilendirme yapıldı, onay vermek zorunda kaldım ancak bu ücretin paket içeriğine göre son derece yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve ücretin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu şekilde ani ve yüksek zamlar yerine müşteri memnuniyetini gözeten, daha adil bir fiyat politikası uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
