Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

374,98 TL'lik İTunes Store Ücretlendirmesi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

12 Şubat 19:29167

Vodafone hattıma gelen son faturamda, iTunes Store adı altında 374,98 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. iTunes üzerinden böyle bir abonelik başlatmadım ve bu hizmeti aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen hattıma bu şekilde bir bedel yansıtılmış.

Benim onayım ve bilgim dışında olduğunu düşündüğüm bu aboneliğin bir an önce iptal edilmesini, 374,98 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki faturalarıma bu veya benzeri kalemler altında herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

13 Şubat 15:50 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Şubat 15:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Şubat 18:19

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşenur
14 Şubat 11:21

Tekrar arar mısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan İtunes Store Ücreti Faturama Yansıtıldı

27 Kasım 2025 14:54667

Vodafone hattıma son iki aydır her ay yaklaşık 1.448 TL tutarında 'iTunes Store' adıyla bir ücret yansıtıldığını görüyor...

1 Yorum

Vodafone Faturamda Yetkisiz İTunes Ücretlendirmesi

8 Şubat 06:02402

Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturamda, iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen ve toplamda 2.700 TL tutarında bi...

İzinim Olmadan İTunes Store Ücretleri Vodafone Faturamda

9 Şubat 02:20302

Vodafone hattımda son iki fatura dönemdir bilgim ve onayım olmadan “iTunes Store” adı altında ücretlendirme yapılmaktadı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri