300 TL Altı Faturalı Tarife Talebi Ve Sadakat İstemi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine son aylar kala yaklaşık 2 aydır uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Şu an hattıma yaklaşık 300 TL civarında fatura geliyor. Sözleşmem bitmek üzere olmasına rağmen hem bayilere gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan tarifelerin hemen hepsi 500 TL ve üzeri fiyatlarda, üstelik içerikleri de çok daha kısıtlı ve yetersiz.
Hem Vodafone bayilerinde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, makul ve bütçeme uygun bir teklif talep etmeme rağmen hiçbir şekilde 300 TL’yi geçmeyen, dakikası bol, içeriği mantıklı bir tarife sunulmadı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sözleşme bitiminde bu kadar yüksek ve cazip olmayan tekliflerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut ödediğim tutarı ciddi şekilde aşmayacak, yani 300 TL’yi geçmeyecek, dakikası bol ve içeriği makul bir faturalı tarife teklifi sunulmasını ve müşteri sadakatimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












