Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Yok

29 Nisan 21:2513
Abdulmuhsin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone mobil hatta faturalı olarak kullanmakta olduğum hattımın taahhüdü bitmek üzere. Mevcut durumda yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ancak taahhüt bitimine yakın dönemde incelediğim tarifelerde fiyatların çok yükseldiğini görüyorum ve kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum.

Yıllardır müşteri olmama rağmen yeni dönem için sunulan seçeneklerin bütçemi oldukça zorladığını düşünüyorum. Mevcut müşterilere özel, daha uygun fiyatlı ve içeriği makul bir tarife alternatifi sunulmasını, taahhüdüm yenilenirken fatura tutarımın makul seviyede tutulmasını talep ediyorum.

Vodafone’dan, sadık müşterilerini de gözeten, piyasa koşullarına göre daha ulaşılabilir ve avantajlı bir tarife ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

29 Nisan 22:19 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Nisan 12:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdulmuhsin
30 Nisan 13:03

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Bitmek Üzere Olan Hat İçin Uygun Fiyatlı Tarife Yok

27 Nisan 16:1314

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşık 10 gündür m...

Taahhüt Sonu Yaklaşırken 150-300 TL Arasında Uygun Tarife Talebi

14 Şubat 19:02118

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, mevcut gelirime uygun yeni bir...

Vodafone Uzun Süreli Müşterisine Makul Tarife Teklifi Sunmuyor

24 Nisan 22:0856

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...

1

Aylık 180 TL'den 300 TL'ye Tarife Artışı İçin Şikayet

19 Ocak 12:33373

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesin...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri