to read complaints and reviews, or file yours.270 TL'lik Red'li 18 GB Tarife Diğer Hattımda Görünmüyor Ve Eşit Teklif Talebi
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0532*****00 numaralı hattımda Red’li 18 GB tarifesini 270 TL’ye kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 3 aydır aynı tarifenin teklifi, diğer hattım olan 0533*****97 numaralı hattımda hiçbir şekilde görünmemektedir. İki hattım da Vodafone olmasına rağmen, aynı tarifenin ikinci hattıma sunulmaması ve teklif olarak dahi çıkmaması beni mağdur etmektedir.
Vodafone’dan talebim, 0532*****00 numaralı hattımda kullandığım Red’li 18 GB tarifesinin 270 TL’lik teklifinin, 0533*****97 numaralı hattıma da aynı şartlarla tanımlanması ve bu eşitsizliğin giderilmesidir. Bu tarife ilgili hatta tanımlanamıyor olsa bile, en azından daha uygun fiyatlı bir tarife teklifinin sunulmasını istiyorum.
Ayrıca bu şikayetle ilgili yapılacak tüm geri dönüşlerin ve iletişimin sadece 0532*****00 numaralı hattım üzerinden sağlanmasını özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
