to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Gönen’deki Vodafone bayisinden faturaya ek 12 ay taksitli akıllı cep telefonu satın aldım. İşlemi yaklaşık 1–2... ay önce, 2025 Aralık döneminde yaptık. Fatura kesim tarihi geldiğinde, paket tarife ücreti, devlete ödenen vergiler ve akıllı telefon taksitine ek olarak, her ay 12 ay boyunca 287
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Ağustos 2025’ten beri, yeni taşındığım evde ciddi mobil bağlantı sorunları yaşam...aya başladım ve bu sorun Vodafone tarafından çözülemediği için, aslında ihtiyacım olmadığı halde zorunlu olarak ev interneti bağlatmak durumunda kaldım. Sonrasında 31 Aralık 2025 t
Vodafone mobil hattım 5057****17 numaralı ve Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 21:53’te..., 5058****78 numaralı telefondan müşteri temsilcisiyle yaklaşık 12 dakika 5 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede tarafıma 40 GB’lik yeni tarifeye geçişimin tamamland
10 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden Tecno Spark Slim 5G ve Realme C61 8 GB mo...delleri olmak üzere toplamda 30.000 TL bedelli cep telefonları aldım. Ödemeyi elden 30.000 TL olarak yaptım, kalan tutarın ise faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak daha sonra hat
"Tarafıma geri dönüş yapıldı ve ilk 2 ay hediye verilen Vodafone Premium üyeliğim 2 ayın sonunda bitince iptal edilmez ise devam ettiğini ve 80 TL lik bir ücret yansıdığını aktarmışlardır, vergiyi de öyle görünce ve fatura da Premium gözükmeyince yanlış anlaşılma olmuş, iademin yapılacağını söylediler, teşekkürler"
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kullanmaktayım. İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 836. Sokak, Sefa Cadd...esi civarındaki ev adresimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Günün her saatinde hat çekmiyor gibi, internete bağlanamıyorum ve telefon görüşmeleri sırasında sürekli k
"Aynı gün içinde cüzdan bakiyemdeki 50 TL iade edildi. Teşekkür ederim Vodafone müşteri hizmetleri..."
Vodafone Happy uygulamasındaki haftalık Çark kampanyasından 50 TL cüzdan ba...kiyesi kazandım. 28 Aralık 2025 günü verilen kodu girerek bu 50 TL’lik baki
Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 6745) Aralık 2025 dönemine ait, 30 Aralık 2025 kesim tarihli faturamda, iznim v...e onayım olmadan 549,78 TL tutarında bir iTunes harcaması yansıtılmıştır. Bu işleme ek olarak faturamda “ek kullanımlar ve ek paketler” adı altında 24,90 TL tutarında iki ayrı kale
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden operatör aracılığıyla tarifemi yenilediğim için 2 aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyel...iği kazandım ve 10 Kasım 2025 tarihinde bu üyeliği aktif ettim. İlk ay, Premium üyeliğin sunduğu avantajlardan biri olan Vodafone Cüzdan’a 100 TL yükleme kodumu sorunsuz şekilde al
Vodafone mobil hattıma ait faturam, 6 Ocak 2025 kesim tarihli dönemde bir anda 350 TL civarından 562 TL’ye yükseldi. Bu ...artışın sebebini sorduğumda, taahhüdümün bittiği için faturanın bu tutara çıktığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece indirim yapabileceklerini ve faturayı en fazl
"Yaşadığım sorunla ilgili detaylı bilgilendirme tarafıma yapıldı. Bir ay sonra şikayetimde belirttiğim tarifeye yine eski ücretiyle geçiş yapabileceğim bilgisi iletildi. Detaylı bilgilendirme ve yetkinliği için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 31 Aralık 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden faturalı “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesine... geçiş yaptım. Ancak işlem sonrasında Yanımda uygulamasından sorgulama yaptığımda hâlâ tarife seçebildiğimi gördüğüm için, işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit etmek amacıyl
Vodafone hattım için defalarca mobil ödemeyi kapattırmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kapattık de...nmesine rağmen mobil ödemem hiçbir zaman gerçekten kapatılmadı. Buna rağmen hâlâ mobil ödeme açık ve bu durum faturama ekstra yük bindiriyor. Son olarak 30 GB içeren bir pakete ge
Vodafone üzerinden internetten faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. 29 Aralık 2025 tarihinde kurye teslimatı ile ilgil...i mesaj geldi ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen hatta dair hiçbir teslimat yapılmadı ve kurye gelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım teslim edilmediği gibi herhangi bir t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır hattım üzerinden mobil imza almak istiyorum. Ancak 30 Aral...ık 2024 tarihinden itibaren İstanbul Şişli Mecidiyeköy ve Eyüpsultan Yeşilpınar’daki cep şubeleri ve iletişim merkezlerine gitmeme rağmen, tüm şubelerde “böyle bir hizmetimiz yok”
"Sorunumuz çözüldü."
26–27 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım, numaramı kendim seçtim ve tarifem...i belirleyip e-Devlet üzerinden de onay verdim. İşlem sonrasında hattın Dijital Kurye ile teslim edileceğine dair bilgi verildi ve 3 Ocak tarihinde teslimat yapılacağına ilişkin di
"Hızlı şekilde ilgilendiler ve sim kartı teslim ettiler"
31.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone Online Fırsat 2025 ...30 GB paketi kapsamında 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylı
Benim adıma kayıtlı, faturasız olan 0546 *** ** 67 numaralı Vodafone hattım 27.12.2025 tarihinde kapatıldı. Hattım kapat...ılmadan önce içinde tl bakiyesi bulunuyordu ve bu bakiyenin ne olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık olarak 2025 yılının mart veya haziran ayında h
Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız sosyal 30 GB paketini kullanmaktayım. Güncel tarifemde hiçbir ek fayda, içerik d...eğişikliği ya da iyileştirme olmamasına rağmen bu pakete yeni sözleşme döneminde yüzde 100'den fazla oranla zam yapıldı. Aynı paketi kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir ar
Vodafone hattımı kurumsala geçirmek için 27 Aralık 2025 tarihinde Bolu Merkez’de adresime gelen kurye ile gerekli tüm ev...rakları imzaladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kurumsala geçişim hâlâ yapılmadı, bu süre içinde ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Kurye, işlemlerle
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 haftadır SMS... gönderemiyorum ve her denememde “Ağda kayıtlı değil” hatası alıyorum. Hat
"Sorunumu ivedilikle çözmeye çalıştığınız için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uygulanan yüksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine ...bir ay kaldığını bilmeden Türk Telekom’a taşınmışım. Eşim, Vodafone faturası yüksek geldiği için hattımı 2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşımış. Taahhüdün bitimine bir ay ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
