Vodafone 2025

19/11/2025 tarihinde saat 10:46’da, 0501561** numaralı telefondan tarafıma “sayın: [adım soyadım], uzlaştırma işleminizin son günüdür. Bilgi almak için arayınız s** hukuk021294459**” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda adım ve soyadım doğru şekilde yer alıyordu. Gönderen olarak Aydoğan Hukuk Bürosu...

15 Ekim 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve yaklaşık bir ay boyunca mobil hat hizmetinden yararlandım. Ancak, yurt içindeyken hattıma yurt dışı paketi yüklemesi yapıldı ve hat çekmeme sorunları yaşadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulma...

Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 1468 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine Vod...

19 Kasım 2025 tarihinde, saat 03:00 ile 05:00 arasında Bursa Osmangazi’de hem kendi Vodafone faturalı hattımda (053*********56) hem de eşimin hattında (055********81) yaklaşık 2 saat boyunca tamamen şebeke kesintisi yaşadık. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine de ulaşamadık çünkü hiç şebeke yoktu....

30 Ekim 2025 tarihinde kesilen Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 43 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fatura...

28 Nisan 2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt yenileme konusunda bilgilendirildim. Görüşme sırasında, müşteri temsilcisine defalarca kez açıkça “Kodu paylaşırsam taahhüdüm yenilenmeyecek, değil mi? ” diye sordum ve her seferinde “Hayır, sadece kampanyanızı hazırda tutmak için istiyoru...

5 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda fazla ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Faturamda 685 TL fazla ücret tahsil edildi ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yaklaşık 2-3 aydır her seferinde iadenin bir sonraki faturadan düşüleceği sö...

Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 3.020 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Konu ile ilgili olara...

Vodafone’dan kızım için aldığım 0543***3806 numaralı faturalı hatla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Hattı ilk aldığımda öğrenci paketi kullanıyorduk ve Kasım 2024’ten itibaren faturalar paket aşımı nedeniyle yüksek gelmeye başladı. Daha sonra Vodafone bayisinden arandık ve ısrarla ta...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 23:31’de Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için kendi hattımdan 7000’e SMS gönderdim. Ancak gönderdiğim mesaj iletilmedi ve şifre alamadım. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle gö...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyordum ve Eylül 2025’ten bu yana faturama her ay 51,90 TL geç tahsilat bedeli ile 24,90 TL mobil ödeme işlem ücreti yansıtıldı. Bu sürekli artan faturalar nedeniyle Vodafone’dan çıkma kararı aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası çıkış işlemini başl...

Vodafone Red20 tarifesini yaklaşık 7-8 yıl boyunca düzenli olarak kullandım ve faturalarımı her zaman zamanında ödedim. 1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Ancak, ayrılırken bana hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgi verilmedi; ne Vodafone tarafından ne de geçtiğim operatör tarafından...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi aslında Ağustos sonuydu. Ancak 24/10/2025 tarihinde benimle iletişime geçilerek tarife değişikliği yapıldı. Telefonda, eski tarifemin 273 TL olan faturası yerine, vergiler dahil 360 TL’yi geçmeyecek şekilde yeni bir taahhüt yapılacağı belirtildi ve bu ...