to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm merkezinden Mehmet bey'in ilgi alakası ve nazikliği Çin çok teşekkür ederim. Sorunu çok kısa sürede çözüme kavuşturdu."
Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 22 Aralık... 2025 tarihinde kurye tarafından yeni sim kartım teslim edildi. Ancak hattı
Vodafone’a ait 0546 *** ** 51 ve 0545 *** ** 15 numaralı hatlar, 27.07.2025 tarihinde vefat eden babamdan bana veraset y...oluyla Eylül 2025’te devredilmiştir. Ancak 0546 *** ** 51 numaralı hatta, vefat nedeniyle muaf olunması gereken kalemler kapsamında olması gereken “devir işlem ücreti” adı altında
Annem vefat ettiği için adına kayıtlı Vodafone mobil hattını 20 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdik. Hattı kapatırken t...arafımıza herhangi bir hat kapama ücreti yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen sonraki faturada 120 TL normal fatura tutarına ek olarak 412 TL civarında “hat kapam
Vodafone Mobil hattım üzerinden, adını ve ne işe yaradığını bilmediğim "Eğlen Cepte" isimli bir abonelik için 2025 Kasım... ayı faturasından bu yana her ay 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını birkaç ay sonra fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde iki aydır bu kesintilerin devam ettiğini görd
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık Eylül 2025 tarihinde hattım için kredi kartına otomatik ödeme talimatı ve...rdim. Ocak 2026’ya kadar faturalarım bu talimat üzerinden düzenli olarak çekildi ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Ocak 2026 dönemi faturam için Vodafone’dan “faturanız ödenme
Vodafone Online Fırsat 2025 20 GB tarifesine numara taşıma işlemiyle geçiş yapmak istedim. Sim kartımı 3 Ocak Cumartesi ...günü teslim almama rağmen bugün ayın 6’sı olmasına karşın hattım hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Sim kart teslimat sürecinde de çeşitli problemler yaşadım ve toplamda y
Mayıs 2025’te Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Arslanlar Bilişim Vodafone bayinizden 1 adet 20 W şarj adaptörü v...e 1 adet Apple Watch 10 akıllı saat satın aldım. Bu ürünlerin bedeli faturama çift yansıtıldı ve o tarihten bu yana hatalı faturalandırma sorunu yaşıyorum. Her ay başvuru yapıp di
21 Nisan 2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş yaptığım günden itibaren özellikle iş yeri...mde ve evimin bazı bölümlerinde ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. Hatta en kritik anlarda, çocuğum okuldan çıktığında bile kendisiyle iletişim kuramadım. Bu sorunlar üzer
"Teşekkürler"
Aralık 2025 döneminde Vodafone hattım için cayma talebinde bulundum. Hattım...ın taahhütlü olduğuna dair bilgilendirme yapılmıştı ancak cayma sonrasında
Şirketimiz, kurumsal olarak kullandığımız 6 adet hattımızı Vodafone’a taşımak için 15 Aralık 2025 tarihinde dijital kana...ldan başvuru yaptı ve başvurumuz aynı gün onaylandı. 2-4 gün içinde sim kartların teslim edileceği belirtilmesine rağmen sim kartlar ancak 30 Aralık 2025’te elimize ulaştı, tüm söz
Vodafone’a aylık 148 TL olarak belirtilen 2025 Kırmızı Fırsat 5GB Paketi (fırsat009) – Yalın Tam Senlik 13 Kampanyası (c...ohd13) ile faturalı hatta geçiş yaptım. Kasım ayında 148 TL, aralık ayında ise 84 TL civarında fatura ödedim. Ancak ocak ayı faturamın 238 TL olacağı bilgisini görünce büyük bir şa
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında haksız bir şekilde gecikme bedeli yansıtıldı ve üstüne b...ir de müşteri temsilcisinin saygısız tutumuyla karşılaştım. Faturamın son ödeme tarihi 05.01.2026 idi. Ben de 06.01.2026 tarihinde, hatta tanımlanacak 100 TL’lik kodu beklediğim iç
Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturam 695 TL olarak gelmiştir. Faturayı incelediğimde, tari...fe dışı mesaj gönderimi nedeniyle ücret yansıtıldığını gördüm; ancak ben bu dönemde herhangi bir tarife dışı mesaj gönderimi yapmadım. Hattıma, onayım ve bilgim dışında tarife dış
Vodafone hattımı 2025 Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Hattı her aradığımda o anda kapatmaları...na rağmen işlem tam yapılmadığı için iptali toplamda 3 kez talep etmek zorunda kaldım ve son aramamda hattın tamamen iptal edildiği söylendi. Buna rağmen hattım iptal edilmiş olma
28 Aralık 2025 tarihinde numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için Eskişehir Köprübaşı şubesine başvurdum. ...Aradan tam 9 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca bayiye ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim, hattın neden açılmadığını sorduğumda ise net bir bilgi v
24 Aralık 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 25 Aralık 2025 tarihinde sim kart...ım kurye tarafından teslim edildi ve hattın 2 ila 4 gün içerisinde geçiş yapacağı bilgisi verildi. Ancak 30 Aralık tarihine kadar beklememe rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi,
Vodafone üzerinden Online Fırsat 2025 30 GB paketine geçmek için 05.01.2025 tarihinde numara taşıma işlemi başlattım. İş...lem sırasında e‑SIM tercih ettiğimi belirttim, e‑SIM bilgilerim alındı ve hattıma tanımlandı; ben de bu bilgileri telefonuma işledim. Ancak normalde olması gerektiği gibi e‑Devlet
2025 Aralık ayı başında 0530*****99 30 numaralı hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan yakl...aşık bir hafta sonra kurye evrakları getirdi, gerekli sözleşmeleri imzaladım ve hattımın kısa süre içinde taşınacağı söylendi. Bu sürecin ücretsiz bir hizmet olduğu da belirtildi.
"Hızlı şekilde geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
30.12.2025 tarihinde online başvuru yaparak hattımı Vodafone’a taşıdım ve O...nline Fırsat 2025 30 GB paketi faturalı tarifesine (30 GB + 1000 dakika + 2
Vodafone üzerinden 0530********84 numaralı hattımın faturasına toplam 948 TL, 12 ay taksitle Ttec Airbeat Pro ANC Blueto...oth kulaklık satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için değişim talebiyle 27 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 411276923686 takip numarasıyla Vodafone’a gönderdim. Kargo 29 Aralı
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım, buna rağmen eski hattıma tanımlı olan Vodafone Premiu...m üyeliğim hâlâ devam ediyor ve iptal olmuyor. Operatörden ayrıldığım halde bugün hattıma 99,90 TL tutarında Vodafone Premium ücreti yansıtıldığını öğrendim. Yaklaşık bir yıldır V
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım ve sadece benim kullanımımda olan Vodafone hattıma, Aralık 2025 fatura dönemi...nde bilgim ve onayım olmadan Midas uygulaması üzerinden işlem yapılarak 2.624 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Midas uygulamasını kullanmıyorum ve hattım üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
