Vodafone 2025

19 Kasım 2025 tarihinde vefat eden eşimin Vodafone faturalı hattını kendi üzerime geçirmek için Bursa’daki bir Vodafone bayisine başvurdum. Bayi, ölüm sebebiyle yapılacak devir işlemi için hat başına 1300 TL ücret talep etti. Sadece isim ve kimlik bilgisi değişikliği yapılacak bir işlem için bu kada...

10 Kasım 2025’te Vodafone Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL hediye kuponu verileceği yazıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kuponum hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Vodafone kurumsal faturalı hatlarımızın taahhüt süresi sona erdiği için 15 Ekim 2025 itibariyle hatlarımızı başka bir operatöre taşıdık. Taşıma işlemi öncesinde ve sonrasında, 20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 11:19’da Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığımız yazışmada, sadece bir hattımız için 1.26...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 saat 10:31’de hattıma iznim olmadan “Vizyon Mobil”, “Mobicenter” ve “Novafun World” isimli servislerin aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Bu mesajı aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servislerin iptalini tal...

31 Ekim 2025 tarihinde kapattığım Vodafone hattıma, kapatma işleminden sonra 3.323,50 TL tutarında borç çıkarıldı. Bu borcun, engelli birey olduğum için tarafıma tanımlanan sosyal destek paketi kapsamındaki indirimlerin toplamı olduğu ve hattımı başka operatöre taşıdığım için benden tahsil edileceği...

20 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Vodafone Premium üyesiyim ve kampanya kapsamında alışveriş sonrası “Hediyelerim” kısmında 20 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak alışverişimi uygulama üzerinden yapmama...

Vodafone faturalı hattımın (7303 ile biten) taahhüt süresi, Ocak 2025’te yasal sahibinin izni ve onayı olmadan uzatılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. İzinsiz yapılan bu işlem sonucunda faturama 1400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone m...

2025 yılından beri Vodafone Red 50 tarifesini kullanıyorum. Son iki faturamda toplamda yaklaşık 2.000 TL ek internet aşım ücreti yansıtıldı. Oysa çoğu zaman Wi-Fi kullanmama rağmen, 3 gün içinde 50 GB internetim bitmiş görünüyor. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum. Konu ile ilgili Vodaf...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ait faturamda, iki ayrı oiv (Özel İletişim Vergisi) tutarının (76,15 TL ve 306 TL) fazladan yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde, bu iki kalemin toplamda 382,15 TL olarak haksız şekilde tahsil edildiğini gördüm. Hattım 12 ay taahhütlüdü...

23 Kasım 2025 tarihinde Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem doldu. Sınırsız internet tarifesi için her ay 1300 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Uygulamada taahhüdümün 23’ünde biteceği yazmasına rağmen, bu tarihte Türk Telekom’a geçiş yaptım ve bana 5800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın çok yükse...

Vodafone’dan uzun süredir istemediğim halde bilgilendirme ve kampanya mesajları almaya devam ediyorum. Mesaj izinlerini defalarca kaldırdım, hattımı dahi bu yüzden değiştirdim ve Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen, 18 Kasım 2025 tarihinde de dahil olmak üzere, günün farklı saatlerinde Vodafone...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine iki ay kala neredeyse her gün “taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde arandım. Kalan süreden emin olamadığım için, son ay sanarak 16 Ekim günü tarifemi değiştirdim. Ancak aradan bir ay geçtikten sonra, 16 Ekim 2025 - 15 Kasım 2025 dönemine ait ve son ö...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone fatura tutarımda, normalde her ay ödediğim 685 TL yerine 818 TL (133 TL fazla) ücretlendirildiğimi fark ettim. Faturada “aracılık hizmetleri” başlığı altında ek bir ücretlendirme yer alıyor, ancak bu ücretin hangi hizmete veya firmaya ait olduğu belirtilmemiş. Müşt...

13 Kasım 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm 21 Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, erken bir tarihte ve iznim olmadan uzatıldı. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak yapay zekalı TOBİ’ye yönlendirildim...