to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Müşteri Sadakati İçin Aynı Tarifeyi Rekabetçi Fiyatla Yenileme Talebi
Yaklaşık 15 seneden fazladır Vodafone hattı kullanmaktayım ve şu anda devam eden taahhüdüm 15 Ocak 2026 tarihinde sona erecektir. Mevcut olarak “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum.
Kasım 2025’ten bu yana taahhüt yenileme için Vodafone tarafından defalarca arandım. Ancak bu görüşmelerde, şu anda kullanmakta olduğum tarifeyi aynı şekilde yenileme seçeneği sunulmadı. Aksine, mevcut tarifemden içerik olarak daha düşük olan paketler, çok daha yüksek ve bana göre fahiş fiyatlarla teklif edildi.
Uzun yıllardır müşteriniz olarak beklentim, mevcut “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifemin aynı içerikle ve makul, rekabetçi bir fiyatla yenilenmesidir. Tarife devamlılığımın sağlanmasını ve fiyatlandırmanın müşteri sadakati gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, başka operatöre geçmekten başka bir seçenek bırakılmadığını üzülerek belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
