to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait 31 Aralık 2025 tarihli, Fatura ıd No: a2025057325659 olan faturam tarafıma 3.450 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa normal şartlarda faturamın 1.000–1.500 TL aralığında gelmesini bekliyordum.
Tarafıma SMS ile 180 TL karşılığında ek internet paketi tanımlandığı bilgisi verildi ve ben de bu onaylı ek paketi kullandım. Ancak faturamda bu ek paketin yaklaşık 2.000 TL civarında yansıtıldığını görüyorum. Ek internet paketi için bana bildirilen tutar ile faturaya yansıyan tutar arasında çok büyük ve mantıksız bir fark bulunmaktadır.
Ben faturamın ne kadar gelmesi gerektiğini hesaplayabilecek olgunlukta bir kullanıcıyım ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Şu anda çalışmıyorum, işsizim ve bu tutarı ödemem şu an için imkansız. Bu nedenle 31 Aralık 2025 tarihli faturamın, SMS ile bildirilen 180 TL’lik ek internet paketi ücreti esas alınarak yeniden incelenmesini ve hatalı ya da haksız yere yansıtılan kısmın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Son ödeme tarihi 15.01.2026 olan bu faturanın, gerçek kullanımlarım ve taahhütlerim doğrultusunda adil bir şekilde düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım olan 0505*****61 numaralı hattıma ait 2025 Eylül dönemi faturam Ekim ayına, Ekim dönemi faturam ise Kasım ayına yansıtılmış olup, her iki faturada da internet aşımı göründüğü ve benim sözlü onayım ya da Vodafone Yanımda/mobil uygulama üzerinden bizzat satın almadığım ek inte...
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...
Vodafone mobil hattıma ait 16 Aralık 2025 tarihli faturamın normalde yaklaşık 450 TL civarında gelmesi gerekirken, ek internet paketi yansıtıldığı için 850 TL olarak kesildi. Bu ek internet paketini ben kendim almadım, hatta tanımlandığından hiç haberim yoktu. Detaylı fatura incelemesinde tutarın e...
Yorumlar