Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 GB Tarife Alınmasına Rağmen 5 GB Olarak Tanımlanması Ve Yanıt Yok

Dilara
Dilara
Vodafone
5 Nisan 14:4638

Vodafone müşterisiyim. 30/03/2026 tarihinde tarife yenileme yapmak istedim, 20 GB tarifeyi kabul ettim, ama 1 Nisan 2026'da 5 GB olan bir tarifenin tarafıma tanımlandığını fark ettim. Bu durumun düzelmesi için şikayet oluşturdum; 4 gündür cevap yok. Böyle hizmet olmaz.

5 Nisan 16:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 19:22

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dilara
Dilara
24 Nisan 16:01

Bas ulaşılmadı maalesef

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Seçtiğim 40 GB Tarifeye Geçişim Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Sırrı
Sırrı
Vodafone
10 Aralık 2025 12:07107

"Şikayet var uygulamasına çok teşekkürler hızlı çözümün adresi şikayet var 🫡"

Yanlış Tarifede 20+20 GB Bilgilendirmesi Ve Şikayet Kayıt Edilmemesi

Büşra
Büşra
Vodafone
4 Nisan 00:1797

03.04.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak hatalı bir tarife değişikliği işlemi yaptı...

5
Çözüldü

Vodafone Hatalı Tarifenin Düzeltilmesi

Özgür
Özgür
Vodafone
25 Ocak 2024 12:07242

Vodafone tarifem 20 GB ve ücreti 100 TL idi. Müşteri çağrı merkezinden aran...

1

Vodafone Tarife Değişikliğinde Eksik Bilgi Ve Haksız Ücret Artışı Yaşadım

Emrah
27 Eylül 2025 20:56216

11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Önceden kullandığım tarifede...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yildiray
Yildiray
Vodafone
8 Mayıs 2025 18:51168

"Müşteri temsilcisi r**** Hanım çok ilgiliydi tarifemi uygun bir tarifeyle değiştirdi kendisine teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri