Seçtiğim 40 GB Tarifeye Geçişim Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor


Vodafone müşterisiyim. 30/03/2026 tarihinde tarife yenileme yapmak istedim, 20 GB tarifeyi kabul ettim, ama 1 Nisan 2026'da 5 GB olan bir tarifenin tarafıma tanımlandığını fark ettim. Bu durumun düzelmesi için şikayet oluşturdum; 4 gündür cevap yok. Böyle hizmet olmaz.


03.04.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak hatalı bir tarife değişikliği işlemi yaptım. Bana 20 GB + 20 GB normal internet ve sosyal medya sınırsız kullanım bilgisi verildi. Ancak sonrasında bu bilgilendirmenin yanlış olduğunu gördüm ve tarifeyle ilgili verilen bil...
Vodafone tarifem 20 GB ve ücreti 100 TL idi. Müşteri çağrı merkezinden arandım ve tarifemin son ayında olduğum söylendi. (24.01.2024 günü saat 14.30)....

11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Önceden kullandığım tarifede 22 GB internet ve 2.000 dakika konuşma hakkım vardı. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde, aynı haklarla ve aynı ücretle devam edeceğim söylendi. Ancak yeni tarifemde 20 GB internet v...

Yorumlar