Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 15–20 gündür “evrak eksikliği” gerekçesiyle sürekli SMS alıyorum. İst...enen evrakları defalarca kez eksiksiz şekilde göndermeme ve tamamlamama rağmen, sistemde hâlâ eksik görünüyormuş gibi aynı mesajları almaya devam ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizm...
10/07/2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istedim. Uygulamada f...aiz oranı olarak %3.99 ve %4.25 gibi oranlar belirtiliyordu. Ancak yapılandırma işlemi tamamlandığında bana %4.55 oranında faiz uygulandığını gördüm. Bu durum hem ekran görüntüsünd...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce, paket ve tarife... konusunda bana yanlış bilgi verildi. Bu nedenle cayma hakkımı kullanmak istedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış bilgilendirme yaptıklarını kabul ettiler ve mü...
1
Vodafone Tarife Değişikliğinde Eksik Bilgi Ve Haksız Ücret Artışı Yaşadım
11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Önceden kullandığım tarifede... 22 GB internet ve 2.000 dakika konuşma hakkım vardı. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde, aynı haklarla ve aynı ücretle devam edeceğim söylendi. Ancak yeni tarifemde 20 GB internet v...