to read complaints and reviews, or file yours.20 GB İnternet Hakkım Hızla Tükeniyor Ve Fiyatı Çok Yüksek
Vodafone abonesiyim ve Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife sürecim boyunca internet kullanımımda iki ayrı sorun yaşıyorum. Hem 20 GB’lik internet hakkım çok hızlı tükeniyor hem de güncel koşullara göre oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum.
Tarifemi yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife ücretlerine baktım. Mevcut 20 GB internet için 520 TL gibi benim için çok yüksek bir fiyat çıktığını gördüm. Bu seviyede bir ücreti ödemem mümkün değil, üstelik mevcut 20 GB internet zaten günlük kullanımım için yetmiyor.
Vodafone müşteri hizmetlerine bu durumla ilgili ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden tarife ücretlerini ve alternatifleri görüntüleyebiliyorum ama makul, kullanılabilir ve uygun fiyatlı bir çözüm sunulmuyor.
Hem internet kullanımımı karşılayabilecek, hem de bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişim konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
