Sınırsız İletişim Paketine Rağmen WhatsApp Kullanımında Haksız Kota Düşüşü Ve Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda “sınırsız iletişim” ek paketim olmasına rağmen, özellikle son 2-3 haftadan uzun bir süredir WhatsApp üzerinden sesli ve gör...

Vodafone faturalı hattımda “sınırsız iletişim” ek paketim olmasına rağmen, özellikle son 2-3 haftadan uzun bir süredir WhatsApp üzerinden sesli ve gör...

11 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda her pazartesi istisnasız şekilde sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Daha önce bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, düzelttiklerini ve özür amacıyla 1 haftalık 4 GB internet tanımlayacaklarını söylediler. Ancak ne öz...
Vodafone mobil internet hizmetimden yaklaşık 2 aydır Yenişehir Mahallesi, Siverek/Şanlıurfa’da evimde verim alamıyorum. İnternet çekmiyor ve bağlantı neredeyse yok. Aynı sorunu şehir merkezinde de yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hediye internet tanımladılar ancak sorun...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, hediye olarak verilen internetimden de, ana paketimden de aynı anda eksilme oluyor. Yani mobil veriyi her açtığımda, öncelikle hediye internetin bitmesi gerekirken, ana paketimden de GB düşüyor. Geçen ay bu sorun içi...
Dün Vodafone faturalı hattımda internet aşım uyarısı aldım ve kalan 2 GB internetim vardı. Ardından Vodafone uygulamasındaki çarkı çevirerek 10 GB hediye internet kazandım. Ancak, internetim bitmediği ve hediye 10 GB hattıma tanımlandığı halde faturam 451 TL’den 618 TL’ye yükseldi. Hediye internetim...

23.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Yanımda Premium uygulamasından kazandığım 2 günlük 2 GB hediye internet hakkımı kullanmaya başladım. Ancak t...

Vodafone’un Hepsiburada kampanyası kapsamında haftalık 10 GB internet hediyesi kazandım. Kampanya koşullarını yerine getirerek Hepsiburada’dan alışveriş yaptım ve ardından “Vodafone’lulara Özel Hepsiburada’dan alışveriş yaparak kazanmış olduğunuz haftalık 10 GB internetin yükleme talebiniz alındı. H...

2 gün önce Vodafone Bakırköy şubesinde tarife değişikliği yaptım. Bayi çalışanı, yeni tarifeme ek olarak 25 GB hediye internet tanımlanacağını söyledi. Ancak daha sonra tarife detaylarına baktığımda bu ek internet hakkının tanımlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arad...
Vodafone Uyumlu internet paketimde, 7 GB esas hakkım ve 2 GB hediye hakkım bulunuyor. Ancak hediye hakkım bitmeden esas hakkımın kullanılmaya başlandığını fark ettim. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve 12 Ağustos Salı günü müşteri hizmetleriyle görüştüm. O görüşme sonrası bana bir haftalık 5 GB he...

Vodafone faturalı hattımda, bugün yaklaşık 8 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 GB’lik günlük hediye internet yükledim. Ancak internet kullanımımda öncelikle hediye internetimin değil, normal paketimdeki internetimin harcandığını fark ettim. Şu anda normal internetimden 2 GB, hediye...
20 Ağustos 2025 saat 18:44’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hediye 10 GB” kampanyasına katılarak Hepsiburada’da 1105 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra hem Vodafone Yanımda uygulam...

Vodafone'dan almış olduğum hizmetten memnun değilim. Verdikleri hediye internet kullanımında hem hediye internetten hem de ana internetten yiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, haklı olarak çıkmak istediğimde cayma bedeli ödememi mecbur koşuyorlar. Zaten verdikleri 2 GB oluyor, onu da sadece 1 gün...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hediye çarkını her çevirdiğimde bana ne internet ne de başka bir ödül tanımlanıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, hattımı yeniden başlattım ancak ...

Vodafone Yanımda mobil uygulamasında Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalıştığımda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. İnternet bağlantımda veya uygulamanın güncelliğinde herhangi bir sorun yok, uygulamanın en son sürümünü (31 Temmuz 2025 güncellemesi) kullanıyorum ve...

16 Ağustos’tan beri Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 2 GB hediye interneti kullanırken, aynı anda kendi internet paketimden de kullanım yapılmış. Normalde hediye internet bitmeden ana pakete geçilmemesi gerekirken, hediye internetim bitmeden kendi paketim de tükenmiş. Bu sorunu fark edince Vo...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 2 saat önce Vodafone uygulaması üzerinden e-posta adresimi kaydettim ve bunun karşılığında 3 GB hediye internet kazandım. Ancak hediye internetim tanımlanmış olmasına rağmen, internet kullanımlarım doğrudan kendi tarifemden düşüyor, hediye internetimden hiç fayd...

Vodafone Red mobil internet hattımda, memnuniyet amaçlı tanımlanan 2 günlük 2 GB hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım doğrudan kendi tarifemden düşülüyor. Hediye internetim aktif olarak görünmesine rağmen, kullanımlarda öncelikli olarak bu paketin kullanılması gerekirken sürekli...

Vodafone 20 GB taahhütlü hattım var ve Ekstra Premium’dan da 2. Hediye Çarkı çevirme hakkım bulunuyor. 2 Çark çevirmede de hediye internet olacağı söylenirken, artık ilk çevirmede sürekli olarak ilgisiz indirimler veriliyor. Ayrıca Vodafone ve diğer operatörlerin memnuniyetsizlik için hediye olarak ...


12 Ağustos 2025 Salı günü Vodafone faturamda yanlış ve fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Henüz fatura kesilmedi ancak ön izlemede 429,97 TL olarak görünüyor, oysa olması gereken tutar 284,97 TL’dir. Fazla ücretlendirmenin nedeni olarak kullanım aşımı gösterilmiş. Ancak paketimdeki internetim bitt...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve uygulama üzerinden 2 GB hediye internet kazandım. Ancak internetim açıkken, hediye paketimden kullanım yapılmıyor; bunun yerine ana internet paketimden haklarım eksiliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ge...