to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Vodafone Bakırköy şubesinde tarife değişikliği yaptım. Bayi çalışanı, yeni tarifeme ek olarak 25 GB hediye internet tanımlanacağını söyledi. Ancak daha sonra tarife detaylarına baktığımda bu ek internet hakkının tanımlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da yardımcı olamadı, sadece konuyla ilgileneceklerini ilettiler. Tarife değişikliği sonrası herhangi bir belge veya sözleşme verilmedi ve herhangi bir ek ödeme yapmadım; ancak yeni tarifemin ücreti 130 TL arttı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, bayi çalışanı tarafından söylenen 25 GB ek internet hakkımın tarafıma tanımlanmasıdır.
11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Önceden kullandığım tarifede 22 GB internet ve 2.000 dakika konuşma hakkım vardı. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde, aynı haklarla ve aynı ücretle devam edeceğim söylendi. Ancak yeni tarifemde 20 GB internet v...
20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Hali hazırda kullandığım Red tarifemin aynı şekilde devam edeceği, ayrıca 1. Yıla özel olarak 12 ay boyunca her ay 40 GB internetin hattıma hediye edileceği ve tarifemin 700 TL olarak süreceği bilgisi verildi. Tarife değişikli...
Yorumlar