to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’tan beri Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 2 GB hediye interneti kullanırken, aynı anda kendi internet paketimden de kullanım yapılmış. Normalde hediye internet bitmeden ana pakete geçilmemesi gerekirken, hediye internetim bitmeden kendi paketim de tükenmiş. Bu sorunu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat cihazımla ilgili olabileceği şeklinde tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. Ayrıca müşteri memnuniyeti için hediye internet talebim de karşılanmadı. İnternette araştırdığımda pek çok kişinin benzer mağduriyet yaşadığını gördüm.
Kocaeli’de yaşıyorum ve hattımda aktif bir taahhüt/kampanya bulunuyor. Faturama ek bir ücret yansımadı ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9981.
Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım 5 GB interneti kullanmaya çalıştığımda, internetin hediye paketten değil ana paketimden düştüğ...
Vodafone Red 22 GB tarifesini kullanıyorum ve ayrıca 2 GB hediye internetim bulunmakta. Son birkaç gündür, hediye internetim olmasına rağmen kendi tarife internetimden kullanım yapılmakta ve bu durum belirgin şekilde devam ediyor. İnternet kullanımımın tamamında bu sorunla karşılaşıyorum. Dün Vodaf...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda ek hediye ya da promosyon internet paketim varken, asıl internet paketimden de kullanım yapılıyor. Bu durum nedeniyle internet paketim hızla tükeniyor ve yakında ek ücret yansıtılmasından endişe ediyorum. Sorunu defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerine ...
Vodafone faturalı 50 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine 6 gün varken toplamda 10 GB internet hakkım vardı (7 GB ana paketimden kalan + 3 GB hediye internet). E-posta adresimi ekleyerek kazandığım 3 GB hediye internetle birlikte, 1 saat içinde hem hediye internetim hem de ana paketimden 3 G...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hediye çarkından kazandığım internet haklarım varken, süresi bitmediği halde öncelikle normal paketimdeki internetimden kullanım yapılıyor. Örneğin, 24 saat geçerli 1GB hediye internet kazandığımda, 24 saat içinde 1GB internet harcadığım halde sadec...
Yorumlar