to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanım Yüklenmedi 8 Gün Boyunca Mağduriyet Yaşadım
26.01.2026 tarihinde Migros Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi şubesinden “bir alana bir Money puan hediye” kampanyasından yararlanarak 1.282,64 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada kampanyaya katılım için 533***0287 numaralı telefonuma tanımlı Money kartımı okuttum.
Kampanya kapsamında tarafıma 580,85 TL tutarında Money puan yüklenmesi gerekiyordu. Aradan 3 gün geçmesine rağmen puanlar yüklenmeyince, WhatsApp online hat üzerinden iletişime geçtim ve benden istenen alışveriş fişini de ilettim. Buna rağmen sistemde alışveriş görünmüyor denilerek hâlâ bekletiliyorum.
Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve “teknik inceleme” gerekçesiyle sürecin hâlâ sonuçlandırılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kampanyadan hak kazandığım 580,85 TL tutarındaki Money puanın, alışveriş yaptığım hesaba ivedilikle yüklenmesini talep ediyor, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle şikayetçi olduğumu bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
