to read complaints and reviews, or file yours.14 Yıllık Sadakatime Aşırı Fiyat Artışı Teklifi
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kala tarafıma arama ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Mevcut faturam yaklaşık 300 TL iken, teklif edilen yeni ücretin 800 TL olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bir devlet memuru olarak bu oranda bir zam almazken, hattıma bu kadar yüksek oranlı bir zam uygulanmak istenmesini adil bulmuyorum. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir şirketin, sadakatimi göz önünde bulundurarak çok daha makul bir artışla devam etmesini beklerdim.
Vodafone’un, uzun süreli müşterilerini kaybetmek istemeyeceğini düşünerek, mevcut faturama daha yakın, makul oranda zam içeren uygun bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
