to read complaints and reviews, or file yours.12 GB İnternet Paketi Beklenenden Çok Hızlı Tükeniyor
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 12 GB internet paketim, normal kullanımımda böyle olmaması gerekirken çok hızlı bir şekilde tükeniyor. 5g hızını kapatıp 4.5G’ye düşürmeme rağmen internetimin bu kadar hızlı bitmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Günlük kullanım alışkanlığımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen internet hakkımın bu kadar erken tükenmesi sistemsel bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle hattım için ayrıntılı bir kullanım ve kota düşümü incelemesi yapılmasını, varsa yanlış ya da hatalı bir işlem veya ölçümün düzeltilmesini talep ediyorum.
İnternet paketimin gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve bu hızlı bitme sorununun açıklığa kavuşturulmasını, gerekirse tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
