to read complaints and reviews, or file yours.5G Sonrası İnternet Paketim Anormal Şekilde Hızla Tükendi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1000 dakika, 250 SMS ve 30 GB internet içeren paketimi uzun süredir 4.5G ile kullanırken, genellikle ay sonunda internetimin kayda değer bir kısmı artardı. 5g uygulamaya konulduğundan beri ise 4.5G kullanmama rağmen internet paketim olağan dışı şekilde hızlı tükenmeye başladı.
Eskiden bir ay boyunca yeten 30 GB paketim artık 15 güne varmadan tamamen bitiyor. İki kısa video izlediğimde bile internetim ciddi oranda azalıyor. Kullanım alışkanlıklarım değişmemesine rağmen hattımda haksız ve aşırı bir internet tüketimi olduğunu düşünüyorum ve bu durumu adil bulmuyorum.
5g sonrası başlayan bu anormal internet tüketiminin detaylı şekilde incelenmesini, eski dönemdeki gibi makul ve adil tüketime geri dönülmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak ele alınarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alakalarından dolayı markaya çok teşekkür ediyorum sağ olsunlar aradılar ilgilendiler tarifemi daha iyi bir tarife ile yenilediler
