Vodafone 12 ay taahhütlü

Vodafone Red tarifesi faturalı hattımda, sözleşmemin ikinci döneminin sonuna geldiğimde beklenmedik bir şekilde çok yüksek fiyatlı yeni bir teklif ile karşılaştım. İlk dönemimde 125 TL, ikinci dönemimde ise 147 TL olarak ödediğim faturam için, şimdi ikinci dönemin yaklaşık 5 katı fazla bir ücretle y...

Vodafone’da 28.03.2024 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve tüm ödemelerimi yapmama rağmen, hattımın iptalinden sonra 3-4 ay boyunca tarafıma hem fatura hem de cayma bedelleri yansıtıldı. 2024 yılından bu yana devam eden bu yanlış ücretlendirmeyi 29.08.2025 tarihinde...

25.08.2025'de numaramı T****’den Vodafone’ye online başvuru ile taşıdım ve hattımı e-sim olarak almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonum gerçekleşmedi, hattım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte...

26 Ağustos tarihinde Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemler sırasında faturasız tarife seçtim ve sistemde faturasız tarife seçilemeyeceğine dair herhangi bir uyarı çıkmadı. Başvurumu tamamladıktan sonra SMS ile başvuru numaram gönderildi ve hattımı istediğim Vodafone bayisind...

28.08.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı ve oğlumun kullandığı 544 *******85 numaralı Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini aradım. F**** Hanım isimli temsilci, tarifemin süresinin dolduğunu ve bana en avantajlı olarak 395 TL’lik bir paket sunabileceğini belirtti. 395 TL’lik paketi sesli o...

Yaklaşık 3 aydır (Haziran 2025'ten bu yana) Düzce Gümüşova Fatih Mahallesi'nde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde ve sokağın ortasında telefonum neredeyse hiç çekmiyor; internet bağlantısı zaten mümkün olmuyor. Biriyle konuşmak için evin içinde sürekli dolaşmak zo...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir buçuk ay önce aldım. Kampanya süresi 12 ay olmasına rağmen, bugün hattımı iptal etmek istediğimde bana cayma bedeli olarak yüksek bir ücret çıkarıldı. Ancak bu ücretin nasıl hesaplandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Şubeye gidip yüz yüze görüştüm, fakat ba...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır düzenli olarak fatura tutarlarında ciddi artışlar yaşıyorum. Her ay kullanmadığım internet, konuşma ve SMS paketlerinde aşım yapıldığı belirtilerek faturama ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle 30 GB internet paketimi bu kadar kısa sürede bitirmem mümkün değilke...

Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri’ne, Konu: Tarife Bilgilendirme ve Mağduriyet Şikayeti Sayın Yetkili, Hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi talebiyle bu şikayet metnini yazıyorum. Yakın zamanda Vodafone tarafından aranarak, 12 ay taahhütlü bir tarife önerisi sunuldu. Görüşmede, t...

27.07.2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’indeki Vodafone ana bayisinden, 053302***73 numaralı hattım için Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Bayideki satış temsilcisi, TikTok ve Instagram uygulamalarının canlı yayınlar dahil olmak üzere tamamen sınırsı...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:48’de Vodafone numara taşıma işlemi için 0850 549 00 00 numaralı hattı arayarak D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kırmızı Tarife (aylık 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) için 12 ay taahhütlü ve 182 TL üzerinden işlemlerim yapıldı. Ancak, temsilci mevc...

Vodafone İzmir Bornova Forum İçkale bayisinden 6 ay önce TLC MT42 Kids Watch model çocuk saati satın aldım. Cihazın IMEI numarası: 356382401369402, belge numarası: W2B2024000023046’dır. Ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde arızalı olduğu için, 30.05.2025’te garanti kapsamında bayiye teslim ettim. Saat şarj...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattımda Kırıkkale genelinde, özellikle Kaletepe Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kimi zaman şebekede sorun olmadığı söylendi, kimi zaman ise baz istasyonuyla ilgili kayıt oluşturulduğu belirtildi. Ancak bug...

Vodafone Red 20 tarifesini Mayıs 2025’ten beri 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimde, bana 6 ay taahhüdüm kaldığı için 1750 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olmadılar v...