to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler. Keşke şikayet etmeden önce müşterinizi düşünseniz."
12 ay taahhütlü Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 15 GB internet için aylık 400 TL ödüyorum. Ancak Vodafone, hattını taşıyanlara 12 ay taahhütlü 20 ...
Vodafone mobil internet hattım (054******47 01, K. E. adına kayıtlı) ile ilgili olarak, Sivas Divriği Vodafone bayisinden 12 ay taahhütlü kampanyalı paket satın aldım. Satış sırasında hem sözlü hem de görsel olarak bana 1 yıl boyunca Youtube.com üyeliğinin ücretsiz olacağı belirtildi ve buna güvener...
Vodafone Red Sınırsız İnternet tarifesine 12 ay taahhütlü olarak Kütahya’da geçiş yaptım. Ancak tarifede hotspot (internet paylaşımı) için 15 GB’lik bir sınır bulunuyor. Üniversite öğrencisi olduğum için, özellikle kampüs ortamında tabletime internet paylaşımı yapmam gerekiyor. 15 GB hotspot kotası ...
Vodafone’da 12 ay taahhütlü Bütçe Dostu 1 GB tarifesini Temmuz ayında aylık 200 TL olarak başlattım. Ancak Temmuz ayında 600,25 TL, Ağustos ayında ise 767,25 TL fatura ödedim. Her iki faturayı da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedim. Bu durumun teknik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum ...
Dört ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketini, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Ancak bu paketin içinde TikTok uygulaması devre dışı bırakılmış. TikTok’a girdiğimde, kullanımım sınırsız sosyal içerik hakkımdan değil, mevcut internet paketimden düşüyor. Bu duru...
26 Eylül tarihinde Vodafone BCZ167-BCZ-Kampanya-12-Ay taahhütlü paketimle ilgili olarak, tarafıma 7.830 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedeli kendi hesabımdan ödedim. Ancak, önümüzdeki ay faturamda da aynı tutarın tekrar tahsil edileceği bilgisiyle karşılaştım ve toplamda iki kez ödeme yapmış olacağ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve her yıl tarife yenileme zamanı geldiğinde, defalarca belirtmeme ve teyit etmeme rağmen “Red'li 18 So...
Vodafone 20 GB Red paket kullanıcısıyım. Ağustos ayında ve bugün, Eylül ayında, internet paketim bir anda ortalama 15 GB civarında hiçbir kullanım yapmamama rağmen dakikalar içerisinde tükendi. Otomatik güncelleme özelliğim kapalı olmasına rağmen bu kadar yüksek miktarda internetin birden bitmesi ma...
26.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Tekirdağ Çerkezköy Cennet İletişim bayisinden başvuru yaptım. Hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi. Hat açıldıktan sonra internete girebiliyor ve arama yapabiliyorum; ancak dışarıdan gelen aramalarda “böyle bir hat yok” deniyor ve hattım kapal...
"Gerekli bilgilendirme ve düzeltme işlemi gerçekleşti, teşekkürler."
Bursa Heykel Vodafone Şubesi'nden haziran ayı itibarıyla hattımı taşıdım. Hem şube çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerini arayarak, telefonu oğlumu...
"Çözüm hızlı oldu teşekkürler"
Vodafone Red'li 30 GB tarifemi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem geçen ay sona erdi ve ben herhangi bir yenileme ya da onay vermediğ...
Vodafone Online üzerinden 5058****54, 5530750701, 5467****26, 5413***280 ve 5357****93 numaralı hatlarımı numara taşıma işlemiyle 20 GB Fırsat Tarifesi’ne geçirmek için başvurdum. Başvurumu 2 gün önce gerçekleştirdim ve o zamandan beri hatlarımın aktif olmasını bekliyorum. Ancak halen hatlarım aktif...
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan 12 ay taahhütlü ek paket ücreti yansıtılmıştır. Eylül 2025 tarihli faturamda 209 TL tutarında ek paket ücretiyle karşılaştım. Her ay bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde ek paket veya taahhüt onayı vermedim. Sorunu çözmek için Voda...
Vodafone “Uyumlu 15 GB” taahhütlü tarifemi 21.11.2025’e kadar aylık 300 TL olarak kullanmam gerekirken, son 9 aydır her ay 321,5 TL ve üzerinde fatura...
"Sorunum kısa sürede çözüldü, çok teşekkür ederim 🙏🏻"
"Keşke bu sorun hiç yaşanmamış olsaydı, firmaya ve B** beye teşekkür ederim 💐"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
12 aylık taahhüdümün bitiminde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için aşım paketim devre dışı kaldı ve ilk taahhütsüz faturamda ciddi bir aşım...
"Vodafone tarafından dönüş yapılarak mağduriyetim giderilmiştir."
21.09.2024 tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından tarafıma, 12 ay süreli olduğu açıkça belirtilen “Uyumlu 10 GB – 230 TL” tarifesi sunulmuştur. A...
16.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tekno Zaman 20 Pro model telefonumla Vodafone Red Sınırsız paketine geçiş yaptım. Paket geçişi sırasında hiçbir yerde hotspot kullanımına ilişkin bir sınır olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Ancak paket değişikliğinden hemen sonra “limit...
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesine Hatay Antakya merkez bayisinden yaklaşık 2 ay önce hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Bayide bana paketimin aylık 300 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede faturamın 400 TL olduğunu öğrendim. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimde...
Arayan Kim 774 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.372 
Borç 4.275 
Cayma Bedeli 6.887 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.046 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.682 
Fatura 35.370 
Faturalı Tarifeler 16.815 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.578 
Hat Devir 1.686 
Hat İptali 3.776 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.310 
İçerik Servisleri 2.276 
İnternet Paketi 3.704 
Kampanya 5.964 
Kolay Paket 3.026 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.805 
Mobil Ödeme 11.526 
Numara Değiştirme 889 
Numara Taşıma 9.205 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 846 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.316 
Red Business 138 
Redbox 357 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 942 
SMS 9.807 
Şebeke 7.960 
Taahhüt 10.213 
Tarife Değişikliği 15.851 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.872 Yanımda 10.266 
Yurt Dışı Paketleri 3.538 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
