to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 28.03.2024 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve tüm ödemelerimi yapmama rağmen, hattımın iptalinden sonra 3-4 ay boyunca tarafıma hem fatura hem de cayma bedelleri yansıtıldı. 2024 yılından bu yana devam eden bu yanlış ücretlendirmeyi 29.08.2025 tarihinde fark ettim. Üstelik bu süreçte toplamda 19 bin TL’yi aşan bir borç nedeniyle icra takibi başlatılmış durumda.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmelerine rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 12 ay taahhütlü bir sözleşmem vardı ve Gaziantep’te yaşıyorum.
İptal başvurumun gözden geçirilmesini ve yapılan haksızlığın giderilmesini, hakkımda başlatılan icra takibinin ve borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.08.2024 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün 06.08.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda Vodafone ile devam etmeyeceğimi b...
18/10/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek cayma bedelinin 87...
Mayıs 2024'te Vodafone hattımı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sürekli birimden birime aktarılıp oyalandım ve nihayetinde hattımın iptal edildiği söylendi. Buna rağmen, 5 Haziran'da hattımın kapatıldığını düşünürken, faturasıza geçirildiğimi ve sonrasında icra takibi başlatılacağ...
Vodafone faturalı hattımı Sakarya’da 2024 Mayıs ayından 2025 Nisan ayına kadar, yaklaşık 1 yıl boyunca ciddi çekim problemleri nedeniyle verimli şekilde kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak altyapı eksikliği nedeniyle herhangi bir çözüm sunulamayacağı beli...
Vodafone faturalı hattımı 26 Nisan 2025’ten beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen benden cayma bedeli talep ediliyor. Hattımı Gaziantep İbrahimli şubesinden almıştım ve iptal işlemi için de aynı şubeye başvurdum. İlk 3 ay hattımın iptal edildiğini zannederek ku...
Yorumlar