Vodafone 12 ay taahhütlü

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım Zonguldak Devrek Sofular Köyü Mutaflar Mahallesi C**** Ç**** No:12/1 adresinde kullanmaya başladım. Ancak hem evin içinde hem de evin dışında 50-100 metreye kadar hiçbir şekilde çekmiyor. Bu sorun 5 yıldır bölgede devam ediyormuş ve sadece...

Vodafone faturalı hattımda, 12 ay taahhütlü olarak Sınırsız Video Red 40 GB internet paketine geçiş yaptım. Özellikle Youtube.com’da sınırsız video izleyebilmek için bu yüksek maliyetli paketi tercih ettim. Ancak, Youtube.com ve Instagram’da video izlediğimde internet kotamdan GB eksiliyor. Paketim ...

Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarife kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmesine 4 ay kalmasına rağmen, son 3 faturamda taahhütlü fiyat yerine taahhütsüz fiyat yansıtıldı ve faturam 290 TL’den 750 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütlü fiyatımın iptal edi...

Vodafone faturalı hattımda 12 ay taahhütlü olarak kullandığım 20 GB’lik paketi 156 TL’ye satın almıştım. Bugün, tamamen benim dışımda gerçekleşen otomatik bir bant kaydı aramasıyla paketim 1 GB’lik ve 140 TL’lik bir pakete dönüştürüldü. Bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme veya o...

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme günüm geldiğinde, mevcut tarifemin fiyatı 430 TL iken, aynı tarife için 12 ay taahhütlü olarak 880 TL fiyat teklif edildi. Arada neredeyse iki kat fiyat farkı olmasına rağmen, hizmette hiçbir değişiklik...

Vodafone faturalı hattım için yeni sözleşme döneminde İstanbul Ataşehir’deki Vodafone mağazası tarafından arandım ve vergiler dahil aylık 250 TL’lik bir tarife teklif edildi. Ancak sözleşme onaylandıktan sonra ilk faturam 290 TL olarak geldi. Tarifenin 12 ay taahhütlü olduğu özellikle belirtildi. B...

13 Eylül Cumartesi günü Vodafone mobil hattımda, hiç kullanmadığım halde bir gecede 25 GB internetim eksildi. Akşam internetim varken, sabah “İnternet hakkınız bitti” mesajı aldım. Otomatik güncellemeler ve arka planda çalışan tüm uygulamalar kapalıydı, bu kadar yüksek bir kullanımı gerçekleştirmem ...

Geçen yıl Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat taahhütlü olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 160 TL’ye satın aldım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde fiyatın 250 TL olacağı bildirildi. Bu artışın kabul edilemez olduğunu düşünüy...

Vodafone FreeZone Genç 60 GB faturalı hattımda, yaklaşık 15 Ağustos - 12 Eylül tarihleri arasında, 25 yaş altı için sunulan 60 GB internet kampanyasından faydalanmama rağmen internet hakkım hattıma yüklenmedi. Bu nedenle 1900 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Kampanya kapsamında bekledi...

Mayıs 2025’te Vodafone’dan iPhone 16 Pro aldım. Satış sonrasında defalarca aranarak, istemememe rağmen bana bir seferlik cihaz koruma paketi yapılacağı söylendi. Bir defaya mahsus 12 ay mantıklı geldiği için 735 TL’lik ödemeyi kabul ettim. Ancak faturalarım yüksek gelmeye devam etti ve müşteri hizme...

Yaklaşık 20 gündür İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi 618. Sokak’ta Vodafone hattımda tamamen şebeke yok. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sorunun başlamasından 5 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 10 gün içinde düzeleceği söylendi. 12 gün geçmesine rağmen sorun devam edince tekrar...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi henüz dolmamışken, yaklaşık bir hafta önce bir satış yetkilisi tarafından telefonla arandım. Yetkili, bana avantajlı bir tarife sunduğunu söyledi. Ancak Vodafone uygulamasında daha uygun bir “Online Fırsat” tarifesi (20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS, ayl...

Vodafone’dan yeni aldığım 12 ay taahhütlü faturalı hattımı, alındığı günden bu yana neredeyse sürekli olarak kullanamıyorum. İstanbul’un her yerinde, telefonla konuşurken internet bağlantısı kesiliyor veya şebeke olmasına rağmen WhatsApp gibi uygulamalarda hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sor...

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve bu sorunlar bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sorunun bende olduğu, telefonumda ya da kullanımımda problem olduğu söylenerek sorumluluk bana atılıyor. ...