Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Veysel
20 Ağustos 2025 14:20
326

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 12 ay boyunca taahhütlü olarak aylık 390 TL ödedim ve taahhüdüm 21 Ağustos 2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yeni sunulan tarifelerin en ucuzunun 600 TL olduğunu öğrendim. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir zam yapılmasını mantıksız buluyorum.

Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için 20 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak sadece mevcut tarifeleri görebildiklerini, başka bir teklif sunamayacaklarını belirttiler ve görüşme bu şekilde sonlandı. Herhangi bir açıklama yapılmadı ve yardımcı olunmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Makul bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde başka operatörlere geçmek zorunda kalacağım.

taahhut-bitiminde-fahis-zam-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
taahhut-bitiminde-fahis-zam-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
20 Ağustos 2025 15:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
20 Ağustos 2025 20:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Müjde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Müjde
10 Ağustos 2025 00:11
170
"R**** hanım aynı tarifemi 250 TL den olacağını belirtti kabul ettim 12 ay daha vodafondayım teşekkürler :)"
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2024 18:17
891
Taahhüt Süresi Sonrası Beklenmedik Fiyat Artışı
Taahhüt Süresi Sonrası Beklenmedik Fiyat Artışı
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 01:07
137
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri