Vodafone Net telefon

18318412 müşteri numaralı Vodafone ev sabit internet abonesiyim. Taşındığım adreste altyapı aktif olmadığı için hizmet alamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli olmadan iptal hakkım olduğu ve işlemin bağlı olduğum bayi tarafından yapılabileceği söylendi. Ancak Taşdelen Turgut...

14 Ekim tarihinde Manisa Turgutlu Atatürk Bulvarı adresinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. 18918625 hizmet numaralı başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen bağlantı için ekipler gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Vodafone Net müşteri hizmetleriyle telefon...

Geçen hafta çarşamba günü İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce Mahallesi 2140/6 Sokak No:145 ebc İnşaat Apt adresimde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Üzerinden 7-8 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de kurulum için modem getirildi. Çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil, sürekli sesli yanıt ...

14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone fiber ev interneti hizmeti kapsamında tarafıma verilen modem arızalı durumda. Yaklaşık 2 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak hiçbir ç...

Vodafone Evde İnternet hizmeti için 2 hafta önce başvuru yaptım ve onayladım. Ancak başvurudan bu yana kimse kurulum için gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Bu süreçte 4 defa Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sürecin uzun sürdüğünü kabul ettiler...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil talebinde bulundum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacaktır” denilip herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de sor...

14 Ekim’de Vodafone’dan DSL ev internet paketi satın aldım ve modemim (HG658V2) bana kargo ile ulaştırıldı. Kurulum gerekmeyeceği, sadece prize takarak internete bağlanabileceğim söylendi. Ancak modem sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor ve 13 gündür internete erişim sağ...

Vodafone Net’ten 17136981 numarasıyla 16 Mbps hızında internet aldım. Sonrasında ihtiyaç kalmadığında hattı dondurdum. Yeniden açtırdığımda bana 35 Mbps paket verildi. Fakat bilgisayar bağlandığında internet hiç çekmiyor, 2–3 telefon bağlandığında bağlantı çöküyor, yapılan hız testlerinde 35 Mbps de...

Vodafone nakil işlemi 14 Ekim’de Vodafone 100 Mbps ev internet paketim için Çerkezköy’den yine Çerkezköy’e nakil başvurusu yaptım. 21 Ekim’de +90 (850) 214 80 00 numaralı telefondan aranarak başvurum birden iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile durumu anlattığımda tekrar başvuru yapmam gerektiği söyl...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 09.18'de, 0216 227 11 60 numaralı telefondan arandım. Arama ekranında “Vodafone Net Müşteri Hizmetleri” yazdığı için güvenerek cevap verdim. Görüşmede, altyapı değişikliği nedeniyle mevcut 12 Mbps ev interneti tarifemin 24 Mbps'ye yükseltileceği ve modemin ücretsiz olarak...

Vodafone Net üzerinden herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır telefonuma borcum olduğuna dair mesajlar gelmektedir. Son mesaj 9 Ekim 2025 tarihinde ulaştı. Gelen mesajlardaki hizmet numarası 0003448284’dür. Banka üzerinden bu numara ile sorgulama yaptığımda, 2014 ve 2015 yılların...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Fiber ev interneti paketi satın aldım. Satış sırasında bana her şey dahil aylık 480 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde kabul ettim. Ancak bu ay tarafıma 600 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı ve bundan sonra da bu şekilde devam edeceği belirtildi. Fiyat artışıyla ilgili h...

Vodafone Net aboneliğim 0006348415 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Uzun süredir taahhütsüz olarak ve aylık 47 TL ücretle kullandığım ev internetim için Ekim 2025 dönemine ait faturam hiçbir yazılı onayım olmadan ve rızam dışında 401 TL olarak düzenlenmiştir. Bu, yaklaşık %753 oranında bir artış anla...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından bana herhangi bir tarife sorulmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenileme işlemi yapılmıştır. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve iptal talebim olmasına rağmen müşteri hizmetleri...

Müşteri numaram: 0018794805 Şehir/İlçe: İstanbul, Kadıköy Talebim: Hızlı çözüm ve mağduriyetimin giderilmesi Vodafone Net internetimde problem yaşadım, arıza kaydı açıldı ve sonrasında Türk Telekom ile konuşmamız sonucunda sorunun modemde olduğunu ve değiştirmem için Vodafone'a kayıt açmam gerekt...

Vodafone.net üzerinden İzmir Menderes bölgesinde evde internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak talebi 3 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptalini istememe rağmen, talebim sisteme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde iptal talebini ilettiklerini söylediler. Ancak Türk Telekom tarafınd...

Vodafone 50 Mbps-D evde internet paketini İstanbul Maltepe Esenkent adresinde kullanıyorum. Ağustos ayından bu yana internet hızım sürekli olarak düşük. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone ADSL ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve evimde hiç internet yok. Sorun ilk olarak cuma günü sabah saat 8’de başladı ve ancak salı günü tarafıma dönüş sağlandı. Bana, sorunun giderildiği söylendi fakat evde olmadığım için kontrol edemedim. Çarşamba günü eve ge...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her...

Nakil talebim oldu ve Gebze'den İzmit'e kablo çekildi, sinyal var. Bir aydır modemin gelmesini bekliyoruz ve sınav haftası mağdur edildik. Hizmet sağlayıcı Vodafone ve altyapıdan sorumlu kurum Türk Telekom arasında gidip geliyorum (iki kurum da konudan bir haber). Kaç defa telefon görüşmesi yaptım v...