to read complaints and reviews, or file yours."Tülin hanıma teşekkürler gayet kibar bir şekilde yardımcı oldu"
Vodafone Net’te engelli kardeşim adına kayıtlı olan internet hattımızın taa...hhüt yenileme ve engelli tarifesinden yararlanma sürecinde yaklaşık iki haf
"Şikayeti yazdıktan sonra aynı gün dönüş sağladılar ve yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimle ilgili olarak mart ayından bu yana yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İ...nterneti iptal etmek için aradığımda, müşteri temsilcileri tarafından bana indirim ve hediye vaatlerinde bulunularak aboneliğimi sürdürmem konusunda ikna edildim. Vodafone Pay üzer
"Geç olsa da sorunum çözüldü mahcubiyetlerini gördük o yüzden teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mo...dem ücreti de dahil olmak üzere aylık toplam 769 TL ödeyeceğimin söylendiğini özellikle teyit ettim ve bu bilgiye güvenerek başvuruyu onayladım. Aktivasyon süreci başlar başlamaz
Vodafone Ev İnterneti’nden 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden tüm sözleşme v...e onay süreçlerini tamamladım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve bana internet hizmeti sunulmadı. Bu süreçte 542 üzerinden de
Vodafone ev fiber internet aboneliğimizde 10’undan beri evde internet hizmeti alamıyoruz. Perşembe günü kesinti başladı ...ve o günden bu yana evde hiç internet yok. Kesinti başlar başlamaz perşembe günü arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, perşembe ve cuma günü hiçbir ekip gelmedi. Hafta sonu aradığımız
12.09.2026 tarihinde sabit internet paketimi yenilemek için Vodafone tarafından arandım. Daha önce kullanmış olduğum 100... Mbps internet paketim hem fiyat hem hız olarak yükseltilerek güncellendi ve görüşmeyi bu şekilde onaylayarak sonlandırdık. Ancak görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra ev internetim
Vodafone Net ev internetim 10 Eylül Perşembe günü herhangi bir müdahalem olmadan aniden kesildi ve o günden beri modemim...de internet ışığı kırmızı yanıyor. Ankara Çankaya’daki adresimde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Anc
Eşimin adına kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 1 yıl boyunca her ay 569 TL ödeme yaptık. Ağustos 2026’da V...odafone tarafından aranarak, Vodafone hat indirimi ile birlikte yeni dönem ücretimizin 669 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şartla devam etmeyi kabul ettim. Ancak Ağustos faturamı
"Çok kısa sürede ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetleriniz tara...fından telefonla arandım. Görüşme sırasında başka bir firmanın bana yaklaşı
"Şikayet vara teşekkür ediyorum sorun onların sahesinde çözüldü"
Vodafone Net tarafından telefonla aranarak, mevcut internet taahhüdümün son...a ereceği tarihten itibaren geçerli olmak üzere iki ay öncesinden yeni taah
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’indeki adresimde 05.09.2026 tarihinden b...eri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ev interneti olduğu için sadece ben değil, evde birden fazla kişi mağdur oluyoruz. Özellikle sınava hazırlanan kızım ders çalışmakta ve kay
Vodafone ev internet fiber aboneliğim kapsamında yaşadığım uzun süreli hizmet kesintisi ve sonrasında gösterilen ilgisiz...lik nedeniyle şikayetçiyim. 23 Ağustos tarihinde modemimde internet ışığı bir yanıp bir sönmeye, bağlantı sık sık kesilmeye başladı. 5 Eylül itibarıyla ise internet tamamen gitti
Yaklaşık 2024 yılından bu yana, geçmişte kullandığım Vodafone aboneliğimle ilgili olduğu söylenen bir borç nedeniyle 021...2 705 32 82 numarasından farklı zamanlarda aranıyorum. Aramaların çoğunu cevaplamadım. Cevapladığım görüşmelerden birinde ise tarafıma borcun hangi hat veya aboneliğe ait olduğu, h
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü"
"Müşteri danışmanları tarafından aranıp, bayi ve merkez koordinasyonu sonucunda işlemlerim tamamlandı ve aboneliğim başladı. Sorun çözüldü Teşekkürler iyi çalışmalar."
Vodafone Net ev interneti Vefat eden babama ait olan hattın devri için bir ...haftayı aşkın süredir uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Hem İ
Vodafone Net üzerinden 100 Mbit ev interneti başvurusu yaptım ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığı için hattı bir h...aftadır hiç kullanamıyorum. Hizmetten fiilen yararlanamamama rağmen cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise yardımcı olmak yerine t
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü Benim kimsenin ekmeğiyle oynamak gibi niyetim yok bende bir çalışanım halden anlamak gerek bazen tekrardan sağ olun"
Vodafone ev interneti için fiber başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bağla...ntı için arandım ve kurulum ekibi geleceğini söyledi. O sırada evde olmadığ
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet yarım saat ...geliyor, sonra üç saate yakın tamamen gidiyor, bazen beş dakika geliyor tekrar kopuyor. Kopma anlarında modem üzerindeki broadband ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bir süre so
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdüm bi...ttikten sonra Vodafone tarafından arandım ve 619 TL olan aylık faturamın 84
31.08.2026 tarihinden beri Vodafone 1000 Mbps ev internetim çalışmıyor. Evimizde cep telefonu çekmediği için tamamen Wi-...Fi üzerinden internete bağlanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede saha/altyapı çalışması olduğu söyl
Vodafone ve TÜRKSAT iş birliğiyle Ankara Aydınlıkevler Vodafone şubesinden ev interneti başvurusu yaptım. Şubede tarafım...a bugün veya en geç yarın bağlantı yapılacağı söylendiği için bu taahhütle satın aldım. Ancak süreç 7–10 Eylül tarihleri arasında toplamda 4 güne uzadı. TÜRKSAT ekibi eve gelerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
