to read complaints and reviews, or file yours."12 saat içinde arandım ve sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü Vodafone Net e ve arayan personeline profesyonel ve çözümcül yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Markada kalmaya devam edeceğim."
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Ev İnte...rneti 2024 Kış Devam Kampanyası” kapsamında 100 Mbps hızındaki paketi 410 T
Vodafone fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır ayda 4–5 gün boyunca internetim sık sık kopuyor, hi...zmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde interneti işim ve günlük ihtiyaçlarım için kullandığım halde bu kopmalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vod
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğim sırasında satış aşamasında verilen sözler tutulmadığı için mağduriyet y...aşıyorum. İlk arandığımda evime ekip gönderileceği, etüt yapılarak her odada interneti nasıl tam verimle kullanabileceğimizin araştırılacağı ve buna göre çözüm sunulacağı söylendi.
Vodafone 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimi hız problemi ve evin odalarında Wi-Fi çekmemesi nedeniyle kapattım. ...07 Nisan 2026 tarihinde saat 09:52’de 0850 542 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, neden interneti iptal ettiğimi so
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve son faturamda ödeme konusunda yardımcı olundu teşekkür ediyorum"
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinden beri bağlantıda sürekli kopma ve ciddi hız düşü...şü yaşıyorum, interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu bildirmek için telefon üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde tems
Yaklaşık 5 aydır Samsun Havza’da Vodafone ev interneti kullanıyorum, son iki gündür internet hızım resmen kullanılamaz s...eviyeye düştü. Günün her saatinde hız testi yaptığımda yaklaşık 0,40 Mbps indirme ve 0,02 Mbps yükleme hızları görüyorum; bu değerlerle ne normal bir internet kullanımını ne de tem
Vodafone ev interneti müşterisiyim, 100 Mbps paket kullanıyorum. Hesap numaram 0017644110, adresim Samsun Bafra’dadır. Y...aklaşık 1 aydır sürekli internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum, son 2 gündür ise ev internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet o kadar kötü durumda ki ne telefondan ne televi
Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi konuşuyor, iptal edeceğim dediğimde ödemesi var, taahhüt var, çok zor bekleyeceksin,... ödeyeceksin tarzı cümleler kuruyorlar. 10‑15 kere aradım, son 3 saat içinde sadece 2 kez açtılar. Telefon açıkken internet var, telefonu kapattıktan sonra interneti özellikle kesi
29 Nisan 2026 tarihinden beri Fatih/Kocamustafapaşa’daki adresimde 0535***1205 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Evde İn...ternet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Aradığımda sadece altyapı sorunu olduğunu söylüyorlar, herhangi bir net süre paylaşmıyorlar ve sorun düzelirse SMS ile bilgilendirme
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone internet aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ...hatalı faturalandırma ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 2026 M
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 28 Mart tarihinden beri özel DNS adresleriyle internete erişim sağlayamıyo...rum. Aynı DNS adresleri arkadaşımın internetinde sorunsuz çalışırken, benim ev internetimde kullanmaya çalıştığımda birçok site hiç açılmıyor ve tarayıcıda https hataları alıyorum.
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Evde İnternet ADSL 35 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde paket hızına yakın hız alırken, bu...gün Altınoluk Mahallesi 2053. Sokak 4a Edremit/Balıkesir adresindeki evime geldiğimde internet hızımın en fazla 8 Mbps seviyesine düştüğünü fark ettim. Vodafone uygulaması üzerind
"11 gündür çözülemeyen bağlantı problemi Şikayetvar.com'a yazmamla birlikte aynı gün içinde çözüldü. Hiç aramayan firmadan bir anda telefonlar gelmeye başladı, Vodafone gibi firmalarda problemin çözülmesi için çözümü çalışmayan, duyarsız müşteri hizmetleri yerine Şikayetvar.com gibi siteler üzerinden iletmemiz gerektiğini görmüş oldum. 1 Mayıs gibi resmi tatil olan bir günde de istenirse problem aynı gün içinde çözülebiliyormuş."
Kasım 2025’ten beri Vodafone Net Evde İnternet Fiber 100 aboneliğim bulunuyor. 21 Nisan’dan itibaren internetim tamamen ...kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Kesinti olduğu gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arızaya 48 saat içinde müdahale edeceklerini söylediler; ancak
Vodafone Fiber Max 1000 paketini kullanıyorum ve bağlantım kurulduğundan beri WhatsApp davet (invite) linkleri bilgisaya...r ve telefondaki hiçbir web tarayıcısında açılmıyor. Ev interneti üzerinden hangi cihazdan ve hangi tarayıcıdan denersem deneyeyim linke tıkladığımda sayfa hiç açılmıyor, hiçbir te
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
2 haftadır bölgesel arıza sebebiyle interneti kız kesik ve hiçbir şekilde m...üşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. En son şikâyetvar üzerinden başka bir hes
"Yüzümüze telefon kapatılmayıp, Tobi ile anlaşılması zor muhabbet yapmadan, günlerdir yolunu gözlediğimiz teknik servis geldi, durum şimdilik çözülmüştür. Bu konuda emeği geçenlere teşekkür ederim."
"Gün içerisinde hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde hizmet numaramı bir türlü öğrenemiyorum.... 30.04.2026 tarihi itibarıyla başka bir internet sağlayıcısına, Digiturk’e
Vodafone 16 Mbps ev internet aboneliğim için Şubat ayında aynı il ve ilçede, yalnızca dört sokak arkadaki yeni adresime ...nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 3 aydır kablo arızası olduğu söylenerek ne nakil işlemi gerçekleştiriliyor ne de bağlantı sağlanıyor. Bu süre boyunca kullanmadığım internetin fa
Vodafone ev internetimi yaklaşık 6 ay önce bağlattım ve o günden beri neredeyse her gün kopmalar yaşıyorum. İnternet hız...ım zaman zaman 0.9 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, bu nedenle en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Evde sadece benim telefonum değil, oğlumun telefonu, kızımın tableti v
Vodafone ev internetiyle hiçbir alakam olmamasına rağmen yaklaşık 1–2 senedir sürekli olarak tarafıma telefonla dönüş ya...pılıyor. Arandığımda her seferinde tanımadığım “U*** Ü****” isimli bir kişi adına arandığımı öğreniyorum. Defalarca kez bu kişiyi tanımadığımı, numaramın yanlış kaydedildiğini ve a
"Öncelikle hızlı dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Müşteri temsilciniz Sn. Oktay Bey'e de alakalarından dolayı teşekkür ederim. Faturamı ödendi olarak kapattılar. Yalnız ödeme yapamama sorununun en kısa zamanda giderilmesini arzu ediyorum. Tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Alakalarınızdan dolayı teşekkür ediyorum."
Antalya Muratpaşa’da kullandığım Vodafone ev interneti için bu ay itibarıyla yeni dönem fiyatının 900 küsur tl olacağı b...ilgisi verildi. Zaten mevcut ödediğim yaklaşık 520 TL tutarındaki ücret bütçemi fazlasıyla zorluyorken, bunun üzerine bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul ed
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone netten internet aldım. 10 günde Belki 10 kere aradım. Geleceğiz kurulum sağlayacağız diyor...lar ne gelen var ne giden. Sınava hazırlanan kızım var telefonumda 30 GB internetim vardı bitti Ek 20 GB daha internet aldım o da bitti onların yüzünden mağdur oldum arıyorum dönüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
