"Teşekkür ederim sorunun çözüldü"
Vodafone Net telefon
6.608 şikayet
Vodafone Sahte Arama Ve Ödeme Tehdidi Üzerine Acil İnceleme Talebi
"Numara blokaj yapmış sayenizde çok teşekkürler"
18 Mayıs tarihinde 0541********32 numaralı Vodafone hattından arandım ve 03...12 711 00 87 numaralı telefonu aramam istendi. Dosyam olduğu, ödeme yapmazs
Vodafone Fiber Kesintisi Ve 5 Günlük İnternetsiz Kalma
16.05.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimde kullandığım Vodafone Fiber 100 Mbps ev internetim teknik arıza gerekçesiyle... tamamen kesildi ve bugün 20.05.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Evimiz alt katta olduğu için cep telefonundan mobil internet de çok zor çekiyor, bu nedenle evde ner

İptal Edilen Vodafone İnternet Aboneliği İçin Haksız Borçlandırma Ve Çifte Şubat Faturası
Binamızın internet altyapısı değiştiği için Türk Telekom’a geçiş yapıldı ve bu sebeple Vodafone Evde İnternet aboneliğim...i sonlandırmak zorunda kaldım. 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyordum. Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Ocak 2026 döneminde, tüm borçlarımı Vodafone’un telefon uygulaması üz
Taahhüt Yenilemesi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Vodafone ev interneti aboneliğimizin taahhüdünü dün yeniledik. Taahhüt yenileme işlemiyle birlikte internet bağlantımız ...tamamen kesildi ve 24 saatten uzun süredir hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Kesinti öncesinde bağlantımız düzenli ve sorunsuz çalışıyordu. Sorun başladıktan sonra Vodafone m
Teknisyen Gelmedi, Yanlış İşlem Bildirimiyle İnternet Kesintisi
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu nedenle 19.0...5.2026 tarihinde saat 16:20 civarında arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma saha ekibinin adrese geleceği bilgisi verildi. Ancak adrese herhangi bir ekip gelmeden, telefonuma Teknof
Fiber İnternet Kesintisi Ve İzinsiz Dondurma Sonrası Ücretsiz İptal Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet Fiber 100 Mbps aboneliğimde Mayıs ayı sonuna doğru yak...laşık bir hafta boyunca internetim kesintisiz şekilde tamamen yoktu. Bu sür
Vodafone, TÜRKSAT'ın Hatalı Kurulum Bildirimi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Destek Sorunu
Vodafone ile 620 TL bedel karşılığında TÜRKSAT iş birliğiyle sunulan 100 Mbps fiber internet paketi için anlaştık. Anlaş...manın ertesi günü TÜRKSAT ekipleri kuruluma geldiler ancak kabloları kurmaya başlamadan, kendi sistemlerinden kontrol yaptıklarında hattımızın “hata kodu aldığı” ve Vodafone ile ta
İnternetsiz Bırakılan Ev İnterneti İçin Acil Çözüm Ve Sözleşme Feshi Talebi
Vodafone ev interneti nvdsl 50 Mbps kadar paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ev internetimde tamamen bağlantı ...sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başlar başlamaz Vodafone müşteri memnuniyet merkezini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Tele
Fiber Nakilinde Hatalı Yeni Abonelik Ve 1 Aylık İnternet Kesintisi
Vodafone fiber ev internetimi Aydın’daki adresimden İzmir’deki yeni adresime nakil ettirmek istedim. Buna rağmen talebim... nakil olmasına karşın sistemde yeni abonelik olarak açılmış. Kendi mağazalarının yaptığı bu hatayı tamamen tesadüfen, “nakil bu kadar zor olmamalı” diye tekrar aradığımda müşteri
Vodafone İnternet Bağlantı Sorunları Çözülmedi
Vodafone bağlantı sorunlarımızı çözemiyor Vodafone evde internet bağlantı sorunlarımı çözemediği gibi İnternetimi de kap...atmıyor. Sorunlarımı iletmeme rağmen çözüm yok telefon bankacılığından defalarca defalarca Belki 6 aydır arıyorum. Çözüm yok yok yok
Modem Değişimi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
Vodafone Evde 16 Mbps internet abonesiyim. 10 Nisan’da herhangi bir arıza yokken ekipler gelerek modemi değiştirdi. Mode...m değişiminden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri kesintisiz şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ik
5G Geçişi Sonrası Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone ev internetimi 5G’ye geçtikten sonra yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde... bağlantı kopuyor, özellikle akşam 21.00’den sonra daha da kötüleşiyor. Evimde aktif bir Wi‑Fi hattım olmasına rağmen internet sürekli koptuğu için kullanamıyor, mecburen mobil int
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Taahhüt İptali
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Vodafone’a kayıtlı telefon numaram üzerinden Gaziantep’te aktif olarak kullanılıyor.... Taahhüdüm bu ay bitiyor ve ben taahhüdümü hiçbir şekilde uzatmak istemiyorum. Yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta uzun süre beklememe rağmen bir türlü müş
Yanlış Adres Kaydı Ve Tekrarlanan Ziyaretler Nedeniyle Fiber İnternet 15 Gün Aktif Edilemedi
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimin eski adresimden yeni adresime nakli için 1 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum.... Yaklaşık 15 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom ekibi evime 3 kez, Vodafone ekibi ise 2 kez geldi ancak hâlâ bağlantım aktif edilmedi. Vodafone
Vodafone Ev İnternetinde Fiyat Artışı, Alternatif Tarife Eksikliği Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
"Marka tarafından arandığımda çözüm uzmanı hızlı ve müşteri memnuniyeti gözeten bir çözümle geldiğini gördüm. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için 15.05.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini aradım. Uzun süredir her aradığımda sadece tek bir tarife dayatıldığın
Vodafone Ev İnternetinde Aşırı Fatura Ücretleri Ve Söz Verilen İndirimlerin Uygulanmaması
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim için Şubat, Mart ve Nisan aylarından beri faturalarımda ciddi sorunlar yaşıyor...um. Şubat ayı faturam 881 TL olarak geldi, açma kapama bedeline itirazım yok, bunu kabul ediyorum. Ancak daha önce kampanya birimiyle yaptığım görüşmede, tarifemin süresi bitse bil
Fiber İnternet Aktif Değil, Modem Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Geçen pazar günü saat 16.00’dan beri evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Fiber internete geçirildiğimi söylediler; ancak sistem tam olarak kurulmadı, modemim hâlâ gelmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Fatih Mo
Fiber 100 Paketi Kurulumu Gerçekleşmedi Ve Zamlı Fatura Kesildi
Vodafone Net ile 29 Nisan 2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde ev interneti paketimi değiştirerek Fiber 100 pake...tine geçiş sağladım. Bu görüşmede yeniden kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak o günden bu zamana kadar ne arayan oldu ne de kuruluma gelen. Durumu üç kez müşteri hizmet
Gece İnternet Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone 100 Mbps ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır her gece 00.00’dan sonra sabaha kadar düzenli olara...k bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen kesiliyor ya da sürekli gidip gelip kullanılamaz hale geliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik sesl
İzinsiz Bulut/Antivirüs Aboneliği Ve Yanıltıcı Fatura İptali İsteği
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bu yılın başından itibaren, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan adıma bir bulut/a...ntivirüs hizmeti tanımlandığı ve her ay 99,90 TL gibi bir ücret yansıtıldığı bilgisi verildi. Ancak bu hizmetin kayıtlı olduğu adres, benim daha önce hiç bulunmadığım Adana ilinde
Vodafone İnternet Kesintisi İçin Verilen İndirim Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
Bursa ili Yıldırım ilçesinde kullandığım Vodafone VDSL internet hizmetimde 31 Ocak’tan 11 Şubat’a kadar uzun süreli bir ...kesinti yaşadım. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için, internet kesintisinin yaşandığı günler kadar faturalandırma işleminin durdurulacağı ve faturama indirim yansıtılacağı t
İptal Edilen Vodafone Ev İnterneti Hat İçin Haksız 418 TL Borç Silinmesi
"Vodafone Net ekibi, iptal sürecimde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi ve haksız borçların kaldırılması konusunda destek olduğunuz için."
Vodafone ev interneti aboneliğimi Ocak ayında telefonla arayarak iptal ettirdim ve o dönemde hattın kapandığı, aboneliği...min sonlandırıldığı bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen zaman geçtikten sonra tekrar aranarak üç aylık ödenmemiş faturam olduğu, yaklaşık 418 TL civarında borç bulunduğu söylendi
Taşınma Sonrası İnternet Nakli 1 Ay Gecikti, Kullanılamayan Hizmet İçin Ücret İstemiyorum
Vodafone ev interneti abonesiyim, yaklaşık 1 ay önce 5 Nisan’da İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 374. Sokak No:33 Kat:...2 Daire:3 adresine taşındım. Taşınma sürecinde nakil talebimi iletmeme rağmen aradan bir ay geçmesine karşın hâlâ internetimin nakli yapılmadı. Bu süreçte hem işimiz hem günlük hay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















