to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başlattım. İstanbul, Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi 23 Nisan Caddesi No:2-8A, E*** K******* Evleri adresine taşındım. Müşteri numaram cep telefonuma bağlı: 0539*****72. Nakil işlemi için yaklaşık 580 TL ek ücret ödedim. Ancak, yeni adresim...
Konu: Yanıltıcı Satış Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğimi telefon görüşmesi üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sürecinde müşteri temsilcisine özellikle 1000 Mbps (1000 download / 1000 upload) hızındaki paketi istediğimi defalarca belirttim. G...
Vodafone Net evde internet hizmetimi yaz aylarında dondurmuştum. 30 Ağustos 2025 tarihinde tekrar açtırmama rağmen dört gündür evime internet gelmiyor. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone Net müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Yanımda uygu...
Vodafone Fiber ev internet aboneliğim (Müşteri No: 0018047632) ile ilgili olarak, 3 gündür sürekli yaşadığım bağlantı kopmaları ve yüksek ping sorunları nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayım. İkamet adresim Iğdır, Merkez 14 Kasım Mahallesi 713. Sokak No: 8’de, günün her saatinde internet bağlantım...
"Müşteri hizmetleri telefonla ulaştı, fatura kesim tarihimi değiştirdi ve ayın 30'una aldırdı. İlk tarife bizden kampanyasına da katılımımı sağladı yani ilk faturamı Vodafone ödeyecek. Sonuç olarak Vodafone'un kurumsallığına yakışır bir çözüm süreci ile karşılaştım. Beni arayıp yaşadığım problemi düzelten müşteri temsilcisine ve Vodafone'a teşekkürlerimi iletiyorum"
7-8 Ağustos tarihlerinde Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. İlk görüşmede fatura kesim tarihimin her ayın 15’i olmas...
"Bugün birileri gelmiş komşum söyledi şu anda hiz ve bağlantı düzeldi teşekkürler"
Vodafone'u CİMER ve BTK'ya şikayet ettim, avukat ile mahkemeye verme aşamasına da gelinecektir. 16 Ağustos'tan beri sayısız sorunla uğraşıyorum. Altya...
Uzun süredir Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden ev interneti faturamı ödeyemiyorum. “Fatura Öde” menüsünden ödeme yapmak istediğimde, İş Bank...
Yaklaşık 32 gün önce Vodafone Fiber ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bağlantı işlemi için uzun süre bekletildim ve Temmuz ayının son günü inter...
20 Ağustos’ta Adana Yüreğir Karacaoğlan Mahallesi 3748 Sokak No:43 Daire:2 adresimde Vodafone üzerinden 100 Mbps limitsiz VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bana sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir bağlantı yapıldı. Başvurumu yap...
Vodafone ev internetini aldığımız günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Şikayetlerimize rağmen sorunlar düzeltilmiyor. Her aradığımızda 15 daki...
Vodafone evde internet fiber paketimin nakil işlemi 10 gün önce Kastamonu merkezde gerçekleştirildi. Ancak nakil sonrası bağlantım tamamen kesildi ve internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat bugüne kad...
Vodafone’dan yeni aldığım evde internet hizmetinde, bana gönderilen modem ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi kullanmaya başladığım ilk günden beri, ethernet kablosu ile bağlı olan bilgisayarımda DNS kullanmaya çalıştığımda internete erişimim tamamen kesiliyor. Mobil cihazlarda böyle bir so...
Vodafone Net ev internetimi yaz aylarında dondurmuştum ve 30 Ağustos'ta tekrar açtırmak istedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yanımda uygulamasından da yazdım, fakat her seferinde sadece “s...
"1 ay suresince devam eden sorunlarım şikayetim var sayfasına yazdıktan sonra tüm sorunlarım çözüldü. Şikayetim var sayfası ile ilgilenen Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliğimi kapattırmak istediğimde, bana çok cazip bir teklif sunuldu ve bu teklifi bir tanıdığıma aynı fiyat ve avantajlarla ...
Vodafone Net Evde İnternet ADSL hattımı yaz tatilinde dondurmuştum. 30 Ağustos tarihinde eve döndüğümde donma işlemini iptal ettim, ancak üç gündür internet hizmetim hala açılmadı. İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi’indeki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone Yan...
Yaklaşık bir yıldır, B016 kodlu ve şahıs ismiyle gelen SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar genellikle milletvekili adına yapılan duyurular içeriyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu SMS’lerin kendileriyle ilgisi olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulma...
Vodafone ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için aranacağım söylendi ancak 4 gündür sadece telefonum bir kez çaldırılıp kapatılıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise imkansız; online başvuru üzerinden de tekrar denememe rağmen bir sonuç al...
Yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone Net’ten TurkNet’e fiber internet taşıma işlemi gerçekleştirdim. TurkNet yetkilileri, modemi göndermeme gerek olmadığını ve modem mülkiyetinin kendilerine geçtiğini belirttiler. Ancak Vodafone Net, modemi iade etmediğim gerekçesiyle tarafıma “modem hizmet bedeli” adı alt...
Vodafone Net Evde İnternet 50 Mbps paketini İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi'indeki adresimde kullanıyorum. 30.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmedi. A...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 02.02.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır yeni taahhütle ilgili sorun yaşıyorum. Mevcut paketimi Vodafone Fiber 200 (200 Mbps, 569₺) ile güncellemek istiyorum. Defalarca Vodafone Yanımda uygulaması, mail, internet sitesi ...
Vodafone standart modemimde yaklaşık 1 aydır elektrik gelmiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Modemi farklı prizlerde ve farklı adaptörlerle denedim, ancak sorun çözülmedi. Sorunu çözmek için 500 Evler Eski Edirne Asfaltı Vodafone bayisine modemi götürdüm, fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve müşt...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
