Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google Play İndirme Ve Güncellemeleri Vodafone Net Üzerinde Kesiliyor

20

Vodafone Net 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Son 2–3 gündür Google Play Store üzerinden uygulama indirme ve güncelleme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. İndirme işlemi başlıyor gibi görünüyor ancak bir süre sonra takılı kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle Google Play’i sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Sorunun Vodafone Net bağlantısından kaynaklandığını düşünüyorum çünkü bu problem sadece Google Play Store’da ortaya çıkıyor. Aynı telefonda mobil veri ile denediğimde veya başka Wi-Fi ağlarına bağlandığımda uygulamalar sorunsuz olarak iniyor ve güncelleniyor, hiçbir problem yaşamıyorum.

Henüz Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu problemin kalıcı olarak çözülebilmesi için teknik desteklerine ihtiyaç duyuyorum. Bağlantımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak Google Play üzerinden uygulama indirme ve güncelleme işlemlerimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde yapılmasını, yaşadığım erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

3 Eylül 16:28 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 18:01

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ferman
3 Eylül 19:25

Hiç yardımcı olmadınız, arayan temsilci saçma sapan konuştu, sorun hala devam ediyor, hiçbir şey yapmadınız, iptal edeceğim Vodafone neti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü

500

Vodafone üzerinden aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnterneti...

Altyapı Kapasitesine Uymayan Hız Ve Ücret Sorunu

168

Vodafone Net üzerinden yaklaşık dört aydır 35–50 Mbps civarı bir internet paketi kullanıyorum. Altyapımın 50 Mbps destek...

Vodafone Net Fiber İnternetinde Sürekli Yavaşlık Ve Kesintiler

196

Vodafone Net fiber internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygula...

Video Şikayetler

Vodafone Net Sürekli Kesilen İnternet

Vodafone NetSürekli Kesilen İnternet

Profil fotoğrafı
Fethullah
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri