to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ADSL ev internetim 24 Nisan’dan beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip adaptörü değiştirdi; ancak buna rağmen internet bağlantısı yine gelmedi. Sorun devam edince tekrar arıza kaydı açtırdım. Akşam 20.00’a
Vodafone iş yeri internet başvurusu yaptım ancak ayın 9’undan beri internet bir türlü bağlanmadı. Bu süre içinde defalar...ca aramama ve talep oluşturmalarına rağmen bağlantım hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini en az 50 kez aradım, bu sayı kesinlikle abartı değil, ayın 9’undan bu yana kaç kez ara
"Müşteri memnuniyet merkezin iletişime geçmesi sonrasında sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone evde internet abonesiyim ve 100 Mbps hızında bir paket için aylık 540 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir evimde in...ternet hızım 0.2 Mbps civarında, yani neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede hizmet alıyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca, özellikle de bu ha
Vodafone ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 27 Nisan tarihinden itiba...ren internet hızım belirgin şekilde yavaşladı, 28 Nisan’da ise internetim t
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi ocak 2026 tarihinde tüm borçlarımı eksiksiz ödeyerek sonlandırdım. Hattın kapandığına... dair SMS bilgilendirmesi de aldım ve o tarihten sonra hizmet kullanmadım. Buna rağmen ocak ve şubat dönemleri için yaklaşık 2.000 TL tutarında hâlâ borç çıkarılıyor. Ödemelerimi
Yaklaşık iki yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde uzun zamandır internetim sık sık k...esiliyor, ben de modemi kapatıp açarak idare etmeye çalışıyorum. Ancak özellikle son dönemde bu kopmalar o kadar arttı ki bilgisayarımda rahatça yazı yazamaz hale geldim, dikkatim
Vodafone Net aboneliğim kapsamında tüm faturalarımı ödemiş ve modem iade sürecini eksiksiz şekilde tamamlamış olmama rağ...men adıma icra takibi başlatılmıştır. Aboneliğimi İzmir’de kullanmaktaydım ve hakkımda başlatılan icra takibini bugün öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım çok sayıda
Vodafone Net’e yaklaşık 25 gün önce yaptığım 0019073956 numaralı yeni abonelik başvurumun iptalini bir türlü gerçekleşti...rmiyorsunuz. Neredeyse 1 aydır iptal yapılmadığı için evime başka bir firmadan internet bağlatamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetle
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Vodafone Net’e Şubat ayında geçiş yaparken aylık faturamın 630 TL bandında ...olacağı ve önceki operatörüme ait taahhüt bedelimin de karşılanacağı açıkça
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone ev internetimiz tamamen çalışmıyor. İnternet olmadığı için hem günlük işlerimiz hem de ilet...işimimiz ciddi şekilde aksıyor. Buna rağmen defalarca arıza için aradım, o kadar çok aradım ki artık sayısını bile hatırlamıyorum. Taşındığımız için internetimizi de yeni adresimi
VDSL internet kullanıyordum, ondan da problemler oluyordu. Ama fiber geçince çözülür dedim. Bu sorunlar, binamıza fiber ...altyapı geldi ve fiber 100 geçiş yaptık. Neredeyse 11 ay boyunca sürekli kopmalar yaşadım; modem ışığı kırmızı oluyor, saatlerce gelmiyordu. Defalarca görüşme sağladım, kayıt açtım
Vodafone evde internet müşteri hizmetlerinin işlevsizliği durumunu şikayet etmek için yazıyorum. Aboneliğimi Vodafone a ...geçirdiğimden bu yan devamlı aynı sorunu alıyorum ve onlarla her iletişime geçtiğimde sisteme şikayet kaydı oluşturduk-modemi kapatıp açın-gerekirse ekip göndereceğiz-sorun bizde d
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Şubat ayında müşteri hizmetlerini ara...yarak açık ve net şekilde iptal ettirdim. Görüşme sırasında onayım alınarak
Haziran 2025’te Vodafone tarafından tarafıma online alışveriş için bir indi...rim çeki verildi, ancak kodu kullanmak istediğimde geçersiz uyarısı aldım.
"Umarım bir daha olmaz"
Vodafone Net hizmetinizle ilgili yaşadığımız sorun artık tahammül edilemez ...bir noktaya gelmiştir. Uzun süredir devam eden internet kesintileri bugün i
Vodafone Net abonesiyim ve 2014 yılından beri aynı hattı kullanıyorum. Fiber internetle ilgili olarak beni aradıklarında... geçmek istemedim, ancak zorunlu olduğunu söyleyerek yönlendirdiler. 14.04.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca m
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt bitiş tarihi olan 14 Ekim itibarıyla iptal edilmesi için zamanında ve defalar...ca başvuruda bulunmama rağmen, aboneliğimin iptal süreci tarafınızca tamamlanmamıştır. Bu nedenle uzun süredir mağdur edilmekteyim. 9 Aralık tarihinde Şikayetvar üzerinden yaptığı
"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve... şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nvdsl” kap
Vodafone ev interneti için 1000 Mbps hızında fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu hattayım, başlangıçta daha ...nadir olan kopma problemleri son 1 aydır neredeyse her gün yaşanır hale geldi. Sürekli bağlantı kesintisi oluyor, modemi kapatıp açmama rağmen sorun kalıcı olarak düzelmiyor. İsta
Vodafone üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti, yaklaşık iki haftadır İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Z...incir Sokak’taki adresimizde tamamen kesik durumda. Neredeyse 1 aya yaklaşan bir süredir internetimiz yok denecek kadar uzun süredir bağlantı sağlayamıyoruz ve bu durum günlük haya
Vodafone ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar’daki adresime 26.04.2026 tarihinde sabah 09:30–12:30... saatleri arasına arıza nedeniyle randevu verildi. Dün arıza tespiti yapılmış olmasına rağmen, bugün belirtilen saat aralığında kimse gelmedi, ne gelen oldu ne de bilgilendirme yap
"Sorunum 3 ay geç de olsa sonunda çözümlendi şikayet var sayesinde çok teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Vodafone Ev İnterneti aboneliğime ilişkin önemli bir hususta tarafınıza başvurma gereği doğmuştur. Mev...cut internet taahhüdüm 31 Ocak 2026 tarihinde sona ermiş olup, bu tarihe kadar tarafımla herhangi bir telefon görüşmesi gerçekleştirilmemiş, yalnızca bilgilendirme mesajı iletilmiş
Vodafone ev interneti aboneliğimi telefon numaram üzerinden kullanıyordum. Şubat 2026 itibarıyla internet hizmetim bir a...nda arızaya geçti ve tamamen kesildi, yaklaşık 2 ay boyunca internet kullanamadım. Bu süre içinde defalarca Vodafone ana bayiye gidip durumu anlattım, her seferinde bana farklı far
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
