to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber hizmeti için Ankara Etimesgut adresine 11.10.2025 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından 48 saat içinde aranacağım söyleniyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduri...
"Çok ilgililer herkese tavsiye ederim"
Adım G***** K**** Ş*****. 16 Ekim 2025 saat 12:25’te 0 312 452 08 14 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak...
"Buradan yaptığım şikayete geri dönüş yapan arkadaş çok ilgilendi ve ertesi gün ekip geldi hemen"
Vodafone Net fiber internet hizmetimde nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Eylül tarihinde başlattığım nakil işlemi, aradan bu k...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu süreç...
"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi’nde kullanıyorum. 5 gün önce sokağımıza kablolar döşendi, ancak asfalt dökülüp yola karıştı ve o günden beri internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırd...
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Net evde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 0017300088. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece “İnternetiniz kesildi” şeklinde bir SMS aldım ve başka bir...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. 10 dakika önce birden bire internet bağlantım tamamen kesildi ve tekrar bağlanmaya çalışsam da başarılı olamadım. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Uzun yıllardır hem ailem hem de ben Vodafone müşterisiyiz ve bu nedenle ev internetimi de Vodafone’dan almayı tercih ettim. Şu anda aylık 508,99 TL ödüyorum. Taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde biteceği bildirildi ve bugün tekrar arandım. Ancak yeni ...
Vodafone Net üzerinden bilgim ve talebim olmadan adıma evde internet başvurusu açılmış ve bu başvuru nedeniyle bana 1341 TL tutarında bir borç çıkarılmıştır. Bu borcu 2 gün önce (Kocaeli’de ikamet ediyorum) ödedim. Ancak aradan 2 yılı aşkın süre geçmesine ve borcu tamamen kapatmama rağmen hâlâ kara ...
12 Ekim Pazar günü saat 17:40'ta Vodafone ev interneti aboneliği için Çanakkale Merkez'den başvuru yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Normal tarifenin 659 TL olduğunu, modem ve kurulum ücreti alınmadığını öğrendim. Engelli birey olduğumu belirterek %25 indirim hakkımı sordum. Telefonda görüşt...
Vodafone Net Fiber abonesi olarak 1 hafta önce İzmir Menemen Esatpaşa Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğimin ikinci gününden itibaren bağlantı sürekli olarak kopuyor. Bu sorunu çözmek için hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
"F** hanıma teşekkürler"
01.10.2025 tarihinde taşındım ve Vodafone ev internetimi yeni adresime taşımak istedim. İlk başta müşteri hizmetleri tarafından altyapı olmadığı ve üc...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev interneti taahhüdümü müşteri hizmetleri aracılığıyla yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında bana 750 TL değerinde Hepsiburada çeki tanımlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çek tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
Vodafone Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür İstanbul Kadıköy’de genel bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri yalnızca arızayı görüntüleyebildiklerini, arızanın yarın...
Vodafone Net ev interneti hizmeti kullanıyorum. 4 haftadır internetim hiç çekmiyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlara bakılmıyor ya da yanıltıcı bilgiler veriliyor. Sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresim: 50. Yıl Mahallesi, 2111...
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için, telefon hattım da Vodafone olduğu için Eylül başında başlaması gereken bir indirim tanımlanmıştı. Ancak ilk fat...
"Açıkçası sürecin Hızlandırıldığını düşünmüyorum ama harcadığım internet telafi edildi şikayetten sonra da olsa müşteri hizmetleri iletişime geçti umarım bir daha aynı problem yaşanmaz"
13 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da hem evde internetim hem de Vodafone mobil hattım sabahtan beri çalışmıyor. İnternete hiçbir şekilde er...
"Vodafone Net Şirketinden taleplerime yeterli geri dönüş sağladığı için yetkililerine teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim kapsamında, Eylül 2025 dönemine ait faturamda 890 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Müşteri numaram...
26 Eylül – 11 Ekim tarihleri arasında Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. İlçe değişikliği nedeniyle yeni adresimi müşteri temsilcisine ilettim. Adresimde fiber altyapı olmasına rağmen, temsilci modemi MNG Kargo’ya teslim etmem ve yeni modem geleceği bilgisini verdi. Mod...
18.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başlattım. Gölcük Halıdere Yalı Mahallesi Karakestane Caddesi’nden, yine aynı mahallede 2045 Sokak’a taşındım. Ancak 1 ay geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sa...
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, sisteme kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Bu talebimi iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Numara değişikliği talebim iletişim sorunları nedeniyle gereklidir ve bir an önce...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
