Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 18....08.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen Vodafone uygulamasına girdiğimde taahhüt bitiminden sonraki dönem için aylık ücretimin 1.500 TL olacağını gördüm. Şu an ödediğimin çok üz...

Vodafone’da taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve engelli indirimiyle faturamın aylık yaklaşık 450 TL civarınd...a gelmesi gerekirken, son gelen faturam 840 TL olarak yansıtıldı. Bu fatura, son ödeme tarihi 30.06.2026 olan döneme aittir. Bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair herhan...

1 Temmuz 2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresim için Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine başvuru yaptım. 6 Temm...uz Pazartesi günü ekipler eve gelerek kimlik doğrulaması yaptı. Buna rağmen 13 Temmuz’a kadar internet bağlanmadı ve bu süreçte 13 gün boyunca evde internetsiz kaldık. Neredeyse h...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve İzmir Aliağa Yeni Mahalle 546/1 sokak No:4 Daire 8 adresimde fiber internet başvurusu y...apmak istiyorum. Ancak son 1 haftadır müşteri hizmetlerinden hem pahalı hem de ihtiyaçlarıma uygun olmayan teklifler sunulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri b...

Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim bulunuyor. Güvenli aile profili ayarlarını yaptırmak için bugün sabahtan beri Vo...dafone müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hatta uzun süre bekletildikten sonra görüşme sağlanamadan hat kendiliğinden kapanıyor. Güvenli ai...

Haziran 2026’da Vodafone ev internet aboneliği başlattım ve 19114171 numara...lı abonelikle Fiber Fırsat 2025 Kampanyası_1 (v1) Evde Fiber 100 paketine g...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Bir süredir evimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Mo...demim açık ve tüm kablolar takılı olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, önce c...

Vodafone Net abonesiyim. Dünden beri modemimde Wi-Fi sorunu yaşıyorum, 2.4g ağı görünüyor ancak 5g ağı hiç görünmüyor ve... bu nedenle internetten verimli şekilde yararlanamıyorum. İki gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak hatta uzun süre beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, k...

Vodafone ev interneti aboneliğim için hattım kapanmamasına rağmen beklemediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. M...ayıs ayına ait yaklaşık 1.000 TL ve Haziran ayına ait 365 TL tutarında fatura çıkarıldı. Mayıs ayındaki 1.000 TL’lik faturayı ödemek zorunda kaldım, ancak bu tutarın haksız yere ta...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir hafta önce başlayan ve hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum.... Kesinti başladıktan sonra sayamayacağım kadar çok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir zaman net bir bilgi verilmedi ve bir temsilciyle birebir, sağlıklı bir iletişim kura...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci hakkın...da şikayetçiyim. 23 Haziran 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum, bu ...

Yaklaşık 6 yıldır ev internetimi, 25 yıldır da hatlarımı Vodafone üzerinden kullanan uzun süreli bir müşteriyim. Bir haf...ta kadar önce Vodafone ev interneti birimi tarafından arandım ve eski, değerli müşteri olduğum söylenerek 8 Ağustos’tan itibaren ev interneti faturamın 499 TL olacağı bilgisi veril...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 Temmuz tarihinden bu yana sürekli bağl...antı problemi yaşıyorum. Modem bağlı görünüyor ancak internete hiç erişemiy...

Vodafone evde internet için müşteri hizmetleri ile görüşerek 50 Mbps hızınd...a bir paket üzerinde anlaştım. Görüşme sırasında interneti 5 kişi kullanaca...

Vodafone’un adres değişikliği ve nakil sürecindeki ilgisizliği ve tutarsızlığı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olmuş duru...mdayım. Taşındığım için internetimin nakli yapılacaktı, altyapı araştırması denilerek yaklaşık 10 gün boyunca oyalandım, ben aramasam kimse beni aramayacaktı. Sonrasında 9 Temmuz’d...

Vodafone ev internet aboneliğim için Muğla Fethiye’de bulunan adresimde yaklaşık 25 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...Ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bir bağlantı kurulamadı. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemde ...

Vodafone’da hem ev interneti hem de cep telefonu hattı müşterisiyim. Ev internetimde 35 Mbps WP paketini kullanıyorum ve... aylık 380 TL ödüyorum. Cep telefonu hattımda ise Red'li 20 GB Tarifem Paketim var ve bunun için de aylık 250 TL ödüyorum. Her iki hattımın da taahhüt süreleri 2 gün sonra doluyor....

Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında Hatay Samandağ’daki adresimde 8–9 Temmuz tarihleri arasında başlayarak ...5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde mahallemizde ve evlerimizde internet hizmeti hiç sağlanmamaktadır. Yaşanan kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini...

Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimde kullandığım modem yaklaşık 15 gün önce arızalandı ve o günden beri internet ...hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve 246004048 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone kurumsal iş yeri internet hizmetimde arıza bulunmaktadır. Bu süre boyunca defalarca müşteri... hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydım oluşturulmamış, teknik servis yönlendirilmemiş ve her seferinde farklı bir müşteri temsilcisine aktarılmış bulunmaktayım. Sorunum hiçbir ş...